Roxio Creator LJに関する質問

>パソコンを買い換えて引越したので、
>Roxio Creator LJ　のバージョンの違う物が
>二つ存在してます。その影響があるのでしょうか？
>12.3.62.0と10.3です
普通は1つだけのはずですけどね…


https://freesoft-100.com/pasokon/revo-uninstaller.html
https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se492850.html
Revo Uninstallerのようなアンインストールを支援するツールを使って古いバージョンの含めて削除してみるって方法もありますが。

サポートの方が回答されていますがどうしてダメそうならリカバリしてしまうぐらいしか無いかも。

お礼

2020/08/20 21:30

ご回答有難うございました。
古いバージョンを削除しました。
おかげさま問題は解決出来ました。
随分前から困っていたので、本当に助かりました。
心より感謝申し上げます。

質問者

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます！

121CCagentさん、ご回答くださいましてありがとうございます。

[Roxio Creator LJ]はプレインストールされている添付ソフトです。その状態に問題が発生した状況と存じます。

121CCagent さんの回答にある再インストールの操作をお試しくださいますよう、お願いいたします。

補足

2020/08/20 14:32

パソコンを買い換えて引越したからと思いますが、Roxio Creator LJ　のバージョンが
12.3.62.0と10.3の二つが存在します。その影響がありますか？
新しい方は、一度再インストールしたのですが、変化は見られませんでした。

質問者

https://www.fmworld.net/fmv/fh_23/1701/
こちらのPCですね。


[Roxio Creator LJ / LJB] 再インストール方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8207-4586
Roxio Creator LJ自体を入れ直して見るとか。

お礼

2020/08/20 14:42

ご回答有難うございます
パソコンを買い換えて引越したので、Roxio Creator LJ　のバージョンの違う物が
二つ存在してます。その影響があるのでしょうか？
12.3.62.0と10.3です

新しい方は一度再インストールしてみましたが、変化は見られませんでした。

質問者