インターネットにつながらない

ADSL・・・私のところでは、ADSLで使っていましたが、急に接続が切れることが何度か続き、プロバイダーに「調整」をお願いしましたが、それでもダメで・・・結局局側の機器の劣化ということで、契約解除を迫られました。

まず、プロバイダーのサポートに電話してみましょう。「調整」ですめばそれでしばらくは持つと思います。で、それでだめなら、光か無線に切り替えるしかないでしょう。

私は使い方からポケットWifiにしましたが。

まず、お使いになっているADSLモデムが契約されているプロバイダーからのレンタル品なら、プロバイダーにご相談された方が宜しいかと思います。

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

ご回答いただいている皆様、ありがとうございます。

皆様のご回答にあるように、モデムの電源の入れ直しや、
パソコンの再起動が対処例になります。

そのほかの対処方法や確認事項は、次の[Q&A]でご紹介しております。

◆[Windows 7] 常時接続（ADSL/CATV/光ファイバー）で、
インターネットに接続できなくなりました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=2208-6000

aokiiさんのご返信にもありますが、大変恐縮ながら、
[Windows 7]は、マイクロソフト社のサポート終了に伴い、
インターネット接続時のセキュリティの安全性が低下しているため、
インターネットには接続しないことをおすすめいたいます。

ルーターを再起動してみてください。ちなみに、Windows 7は延長サポート終了日が2020.01.14でしたので、もう使わないことをおすすめします。

ADSLモデムの電源をオフ→オン以外に、ADSLモデムのLED表示が正しいかどうか説明書を使って確かめる。


ADSLモデムの管理画面にたどり着けなかったら、ADSLモデム初期化ボタンを押す等、別の方法を考える。