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締切済み

パソコンの画面が表示されません

2020/08/28 20:42

ESPRIMOのディスクタップ一体型を使ってます。

電源は入るのですが、画面が全く表示されません
暗いままです
強制終了や電源抜いてもダメです
HDMIのボタンもあるので押してみたら、画面はHDMIの表示は出ます

最後に使った夕方は問題なく使用出来てました
どうかお力貸して頂けないでしょうか?

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

回答 (4件中 1~4件目)

2020/08/31 09:17
回答No.4

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます!

また、ご回答くださった皆様、ありがとうございます。

大変恐れ入りますが、パソコンの修理が必要な可能性が高く、直接お話を伺いながら、修理の要否を含めて状況に応じてご案内することが、最善と存じます。お忙しい中、お手数をおかけいたしますが、以下の電話窓口までご連絡くださいますよう、お願いいたします。

■修理受付 - 故障や修理に関する受付窓口
https://azby.fmworld.net/support/repair/contact/

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質問する
2020/08/29 18:36
回答No.3

回答が遅くなりゴメンナサイ! 本日は仕事でしたので、見ていませんでした。

回答なんですが、もしBIOSが原因でしたら、よほどのスキルがないと無理ですね。

最悪、マザーボードの交換(結構な金額がかかります)になるかもしれません。

最後にチェックできる事としたら、別のディスプレイをHDMI 端子に接続して画面表示するかどうかぐらいしかないです。

もし表示が出来たならディスプレイの故障になりますよね。

2020/08/28 23:18
回答No.2

もしかしてBIOSのUpDateをしませんでしたか?
BIOSのUpDateが失敗すると同じような現象が発生します。

補足

2020/08/28 23:36

アドバイスありがとうございます
意図してアップデートはしておりません
ただ、自動でやってるかもしれませんね…

もしその場合でしたら、何か解決策はあるのでしょうか?
コンセント抜いて放電しましたが、ダメでした…

質問者
2020/08/28 20:52
回答No.1

>画面はHDMIの表示は出ます
ちょと理解できないが
HDMIで接続したモニターにはWindowsの表示が出る、と言う事ですか?
ならば、一体機のモニターのバックランプが切れたか、モニターが死んだと言う事です。
 

補足

2020/08/28 21:05

普通に電源入れても、画面は真っ暗なままです
しかしHDMIのボタンを押すと、画面の右上にHDMIだけの表示はされるって事です

これはモニターが死んでるのですか?
バックランプとモニターが死ぬとはまた違う意味合いなんでしょうか?

質問者

お礼をおくりました

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