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締切済み

画面割れの修理金額について

2020/09/07 10:04

品名 arrows tab WQ2/D1
製造番号 FARWD1Q2N
製造番号 R0200051
2020年2月14日 アマゾン経由での購入
富士通注文番号 2002141303037

画面右半分に亀裂が1本
画面右下画面細かくひび割れ

質問
・落下による画面割れの修理は依頼できるのか
・修理可能の場合のおよその修理見積もり金額
・買い替えの場合の、代替機種の品番

以上3点についてご確認お願い致します。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2020/09/07 15:58
回答No.3

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

121CCagentさん、回答ありがとうございます!

恐縮ながら、当コミュニティではお使いの製品について、
保証内容などを確認しながら、ご案内を差し上げることが
困難です。

お困りのところ、お手数をおかけいたしますが、本件は、
弊社の[故障や修理に関する受付窓口]へ、ご連絡くださいますよう、
お願いいたします。

■故障や修理に関する受付窓口

 http://azby.fmworld.net/support/repair/contact/index.html

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2020/09/07 10:13
回答No.2

https://www.fmworld.net/arrows/tab_wifi/wq_h/1902/spec/index.html
こちらのダブレットですね。

>・落下による画面割れの修理は依頼できるのか
出来ますよ。

http://www.fujitsu-webmart.com/pc/webmart/ui2040.jsp
みたいな延長保証などに加入していないと有償修理になるので下手をしたら新しいPCが買える額になるかも。

>・修理可能の場合のおよその修理見積もり金額

概算修理料金表
https://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html?supfrom=repair_top
当たりを参考にすることになるかと。

>・買い替えの場合の、代替機種の品番

http://www.fmworld.net/arrows/tab_wifi/wq_h/
http://www.fmworld.net/arrows/tab_wifi/wq_h/2006/spec/?from=wq_h_float
当たりでしょうか。

2020/09/07 10:07
回答No.1

こちらでは対応できませんので、直接サポートセンターに連絡してください。

お礼をおくりました

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