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展示品の保証期間
2020/09/08 12:19
電気屋さんで２０２０年９月５日に展示品FMVA49D3ZWをかいました。FUJITSU保証書には保証期間は最初の電源入れた日から１年間と書いてありますが 電気屋さんからは 初期化したので 購入日から１年間ですとの説明でした。しかし 初期設定画面で富士通パソコンのユーザー登録画面になったら 保証開始日は ２０１９年１０月１９日となっています。メーカー保証は 2020年１０月１８日までが正しくて 電気屋さんの説明は間違いだったのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （6件中 1～5件目)
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こんにちは。富士通FMVサポートです。
数ある製品の中から、当社のLIFEBOOKをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご回答くださっている皆様、ありがとうございます。
店頭展示機をご購入の場合、画面に表示される保証開始日と、実際の保証開始日が異なる場合があります。
実際の保証開始日は、詳細な状況について直接お話を伺いながら、状況に応じてご案内することが、最善と存じます。お忙しい中、お手数をおかけいたしますが、以下の電話窓口まで、ご連絡くださいますよう、お願いいたします。
■お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン
https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/
私も家電量販店で１年型落ちPCを購入しました。（2017.7発売の展示品を2018.4に購入）。
購入時にその家電量販店にて初期化をしていますので、富士通への製品登録は2018年4月から１年になっていますね。
尚、富士通の保証は1年なので、家電量販店での保証は5年にしています。
しかしながら、メモリの増設やらHDDからSSDに換装している現状では、保証対象外になってしまいますよね。
お礼
2020/09/08 22:37
回答ありがとうございます
量販店保証があるから心配しないほうがいいですね
電気屋の説明は合ってる。
店頭展示機をご使用の場合、
> 製品内に記録されている初回起動情報と、
> 実際の保証開始日が異なる場合があります。
https://azby.fmworld.net/kids/pc/doyou/55/
PCが展示品である場合、そんなのがあるのか。
知らなかった。
お礼
2020/09/08 22:34
回答ありがとうございます
電気屋さんをうたがっっていけないですね
お礼
2020/09/08 22:40
回答ありがとうございます
もしも故障したらその家電店に持って行こうと思います