このQ&Aは役に立ちましたか?
立ち上がりません。
2020/09/14 20:16
AH78/Yを使用してます。
電源を入れても全く立ち上がりません。
バッテリーを外して1時間放置して電源を
入れましたが、同じ状態です。
どうしたら良いのでしょうか?
ご指導お願いします。
※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
回答 (4件中 1~4件目)
こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご回答くださっている皆様、ありがとうございます。
周辺機器を取り外し、BIOS設定の標準化をお試しください。操作手順は、以下のQ&Aページで、ご確認いただけます。
◆Q&Aナンバー 5709-8431
[LIFEBOOK] BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する方法を教えてください。(2012年10月発表モデル以降)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5709-8431
なお、BIOS設定画面も表示できない場合、恐れ入りますが、パソコンの修理が必要な可能性が高い状況です。その場合については、修理の要否を含めて、以下の窓口にご連絡いただき、詳細をご確認くださいますよう、お願いいたします。
■修理受付 - 故障や修理に関する受付窓口
https://azby.fmworld.net/support/repair/contact/
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
http://www.fmworld.net/fmv/etc/1605/a78ybz.html
こちらのPCですね。
>電源を入れても全く立ち上がりません。
と言う表現がよくわからないです。
電源自体は入るのでしょうか?
[LIFEBOOK] BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する方法を教えてください。(2012年10月発表モデル以降)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5709-8431
を参考にBIOSのセットアップメニューを表示する操作をしてそれが表示されるのか?確認しましょう。
それが表示されるようならそこに内蔵HDDがSATA Port0とかって言った項目で認識しているのかも確認しましょう。
もし電源自体は入り富士通のロゴマークはまでは出て以降のWindowsの起動画面が出たりしないなら内蔵HDDの異常や故障が疑われます。
パソコンを購入した店、パソコンのメーカー、修理業者等に依頼すればよいです。
ご自分でも知識と技能が有れば交換可能ですが、ご質問の状況を見るとご自分では無理かと思われます。
最初に言うのを忘れましたがメモリーの不具合も考えられます。
その他、CPUの故障、BIOSの問題の可能性も有ります。
やはりメーカー、修理業者等に依頼するのがベストでしょう。
お礼
2020/09/14 20:52
ありがとうございます。
修理はどんなところに出せばが良いのでしょうか。
ご指導お願いします。