Office2010のアンインストール

2021/01/23 01:20

よろしくお願いします。
使用しているPCの型名は、FMVWB2D1です。
新しくOffice2019を使用したいので、今まで使用していたOffice2010はいらなくなります。設定から確認すると、どちらのソフトも存在していることになっていました。そこで、Office2010をアンインストールしようとしましたが、アンインストールできません。
設定＞アプリ＞アプリと機能　からアンストールを試みましたが、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか］→「はい」でそれ以上進まなくなり、アンストールできない状態になっています。再起動しても同じでした。これはなぜでしょうか。また、どうすればアンインストールは完了するでしょうか。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。