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cdromをパソコンが読み込まない
2021/02/09 13:47
富士通QAを見てデバイスのアンインストール、インストールし直したが読み込めず、診断プログラムを行おうとsupportボタンを押したが、起動メニューが出ません。診断プログラムができない状態です。どうしたら読み込めるようになりますか？
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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その他の回答 （4件中 1～4件目)
数年使われたパソコンですか?
1)BIOSで ドライブを認識していますか?
2)Windowsで ドライブを認識していますか?
まず この辺の確認して下さい
動作していても 認識されていないと壊れています
仮に 上記がOKの場合です
ドライブのピックアップレンズが汚れている可能性が有ります
これは パソコンの仕組みで 内部パーツが壊れない様に周辺の空気を吸い込んで冷却しています
この時に細かいホコリも一緒に吸い込んでしまい ドライブの各所にも付着している可能大です
ピックアップレンズが汚れると読み込み不良になりますね
対処方法は 家電量販店やパソコンショップなどで レンズクリーナーが販売されています
これで清掃して下さい
(湿式タイプが良いです&お勧め)
機械的に壊れていない場合は 大体汚れです
お礼
2021/02/11 00:12
ありがとうございます。パソコンは購入して4年くらいです。今回アップデートしたら一部のcdは読み込めました。
皆様にいろいろと教えていただき、とても助かりました。
出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
CD-ROMのディスクを読み込まないとなるとドライブ自体の故障？って可能性もありますね。
その場合は修理に出して内蔵の光学ドライブを交換するか？USB接続の外付け光学ドライブを取り付けるって事になるかも。
お礼
2021/02/10 00:32
すみません、そのとおりですね。次回からは型番を記載して質問させていただきます。
https://azby.fmworld.net/cgi-bin/azby.cgi?service=repair&path=sdselect/sdwz0103.html&sdwzfrom=sdwz0101
私は使ったことないですが、「ネットで故障診断」と謳ってるＨＰです
このペ～ジからできないですかね？？？ ＞＜
お礼
2021/02/09 14:41
ありがとうございます。
ネット診断から富士通QAを知り、ここの質問サイトを知りました。その過程でsupportボタンを押して起動メニューを表示するようなんですが、その画面が出ないのでそこから進めないんです。
お礼
2021/02/10 00:29
ありがとうございます。
やってみます。