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画面が真っ暗

2021/02/11 10:32

マカフィーのアンインストールを完了させるため
『今すぐ再起動する』を押した後
電源はつくのですがFUJITSUの画面が表示された後画面が真っ暗です。
故障でしょうか?

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/02/11 18:18
回答No.1

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

「Windows 回復環境」を実行する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1211-0806
「Windows 回復環境」を搭載してモデルならそちらを起動してシステムの復元やセーフモードでの起動を試みるとか。

Windows10 を起動しない状態からセーフモードで立ち上げる方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/pc-kidousinai-safemode.html
強制終了を2回連続して行えばWindowsが起動しない状態からセーフモードでの起動やシステムの復元が試せるかと。

お礼

2021/02/11 22:30

型番わかりました。
ご丁寧な回答ありがとうございます。

質問者

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