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画面、キーボードの点滅。Wi-Fiがつながらない
2021/02/26 18:37
1 電源を入れたり【再起動も】アプリをクリックする度に 画面が黒くなり キーボードと同時に点滅を続け、立ち上がらない。操作中も その症状が出る。充電完了後にも LEDランプは赤点灯。
インターネットアクセスは、つながっている表示【右下画面】にもかかわらず、つながらない。有線LANは可能。
マザーボードや、アンテナの不具合ではなかろうか。2月10日に購入したばかりの製品。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
>有線LANは可能。
有線LAN接続すれば問題ないって事ですね。
取りあえずWindowsを再起動（シャットダウンではなく再起動です）してみましょう。
無線LANドライバーを再インストールする方法を教えてください。（2012年10月発表モデル以降）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=7710-1577
恐らくダメだとは思いますがドライバの再インストールをしてみるとか。
また
[Windows 10] 現在、取得しているIPアドレスを確認する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=9310-8301
を参考に無線LAN接続した場合のIPアドレスがどうなっているのか？確認しましょう。例えば「192.168.0.xxx」などと言ったIPアドレスならルーターとの通信は出来ていますね。「169.254.xxx.xxx」って言ったIPアドレスだとルーターとの通信が上手く行っていないのはわかります。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
ちなみにFMVのサポートはこちらからアクセス可能なようです
https://azby.fmworld.net/support/contact/?supfrom=top_support
お礼
2021/03/12 08:35
メーカーの担当の方がいろんな部品を交換されましたが結局改善されず、製品の交換になりました。ありがとうございました。
お礼
2021/03/12 08:33
回答、ありがとうございます。メーカーから、修理担当の方がいろんな部品を交換されましたが結局改善されず、製品交換になりました。