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プリンター不具合

2021/04/13 20:15

windows10アップデート後プリンターのカラーが正しく出ません。

プリンター会社のサイトを読みましたが理解できず

困っています。

同じ症状の方いらっしゃいませんか。

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/04/13 20:24
回答No.2

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

取りあえずはプリンタの操作パネルからノズルチェックパターンに印刷をして正常に印刷できるのか?確認して必要があればヘッドクリーニングを実行しましょう。
あとはプリンタドライバを入れ直してみるぐらいです。

「Windows 10の印刷時クラッシュ問題が解消するパッチ」の不具合を解消するパッチ
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1313535.html
みたいなパッチがあるので念の為、インストールしてみるって言うのもあります。

お礼

2021/04/13 20:56

早々にありがとうございました

パソコンもプリンターも新しく
特にプリンターはあまり使用していない
のに色が出なくなり困っていました。

教えて頂いた点を確認してみます。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2021/04/13 20:23
回答No.1

windows10アップデート後と言うことなら
刷時の中抜けや白紙出力など、印刷の不具合を修正。KB5001649 / KB5001648が緊急リリース [Update 3: WindosUpdateに降ってくるようになった]
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001649-kb5001648-fixed-printer-problem.html
あなたのPCに配信されているKB5001649 / KB5001648どちらかをインストールして下さい。
内容からするとインクの目詰まりだと思われ、ヘッドクリーニングをするべきかと

お礼

2021/04/13 20:59

ありがとうございました。

参考にさせていただきます。

質問者

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