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既読になるとメールが消えてしまう
2021/04/24 12:22
Outlookメール、今日の分は全て確認済です、と出て、メールが消えてしまう。アイコンは青い封筒。最近色々なアイコンのwindowsメールアイコンがあって、設定の仕方が分からない。設定で「表示」という、物も探せない。
よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （6件中 1～5件目)
A.No5です。
＞ウエブ版Outlook.comが壊れているので
Outlookメールとは、Outlook.comのアカウントですか・・。
Outlook.comのドメインの複数アドレスを、Thunderbirdに設定（IMAP)していますが、特に問題ないですね。
お持ちの個々のアカウントサーバーの障害なんですかね・・。
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A.No3です。
＞そちらも試しましたが、駄目でした。
Office Outlookのバージョンが2016以降ですか？
スマホと同期のことが書かれていないので、単体端末だけのことを思いましたが、もしかして、Outlookの設定アカウントはIMAPですか？
そうであれば、2016以降、「アカウント名と同期の設定」など、設定い因っては消えることがあるとの記事がありますが、関係ないですか？
（【Windows10】Outlook2016のメールが消えるときの解決方法！）
https://appli-world.jp/posts/5534
お礼
2021/05/11 16:03
色々ありがとうございました。
まだ未解決です。
こちらに来ようとしても、アドレスがOutlookなのだえ、すぐに消えてしまい遅くなりました。
今は、徐々に別のプラウザーに変更しています。
補足
2021/04/25 21:36
何をしても駄目なので、あちこち探し回りマイクロソフトのサポーターに繋がりました。ウエブ版Outlook.comが壊れているので、そちらを直さないとアプリはミラーリングしているのですべて消えてしまうとの事で、今Outlookのサポートにメールで問い合わせ中です。詳細が分かり、解決しましたらまた書き込みたいと思います。
ありがとうございました。
私はスマホにOutlookを入れていませんので連動するかは判りませんが
恐らく連動するのでは
お礼
2021/05/11 16:02
色々ありがとうございました。
まだ未解決です。
こちらに来ようとしても、アドレスがOutlookなのだえ、すぐに消えてしまい遅くなりました。
今は、徐々に別のプラウザーに変更しています。
補足
2021/04/24 16:06
やはり先ほどの設定ではまた消えてしまいました。
結局、パソコンスマホも駄目でした。
また、頑張ってみます。
Office Outlookでしたら、差出人、件名などの表示されたメール一覧の上のバーの左上に、「すべて」「未読」のメニューがありますが、「すべて」をクリックして青色にするとよいと思います。
お礼
2021/05/11 16:02
色々ありがとうございました。
まだ未解決です。
こちらに来ようとしても、アドレスがOutlookなのだえ、すぐに消えてしまい遅くなりました。
今は、徐々に別のプラウザーに変更しています。
補足
2021/04/24 16:13
そちらも試しましたが、駄目でした。
Windows10のOutlook2016/2019でメールが消える時の解決方法とは？
https://itojisan.xyz/trouble/58/
お礼
2021/04/24 14:53
お世話になります。
「古いアイテムの整理」と言う欄がないのです。
削除の右にあるはずなのですが、削除の右は「返信」「全員に返信」になってしまっています。
このページに回答が乗ったというメールもすぐに消えてしまい焦りました。
補足
2021/04/24 15:10
受信トレイを右クリックしたら、古いメールを整理すると出てきました。
どうにかやっています。
もう少し様子を見てみますが、Outlookはスマホにも入れています。PCで直すと、スマホにも連動出来ますか？
スマホも消えてしまって困っています。
お礼
2021/05/11 16:04
ウエブ版のサポートもして貰ったのですが、駄目でした。
ウエブ版がアプリと連動しているので、ウエブが直らないとすべて消えてしまうようです。
色々ありがとうございました。
まだ未解決です。
こちらに来ようとしても、アドレスがOutlookなので、すぐに消えてしまい遅くなりました。
今は、徐々に別のプラウザーに変更しています。