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締切済み
windows画面が立ち上がりません。
2021/05/30 12:29
supportキーから簡易診断
型名FMVWD3F1B
製造番号MA9Z00196
保障開始2019/12/18
メモリー:8192MD
ハードディスク:0
簡易診断結果
機械的なトラブルは検出されませんでした。
enter
起動可能なデパイスが見つかりませんでした。
以後、windows画面が立ち上がりません。
※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
簡易診断結果で「ハードディスク:0」ですので「ハードディスク」
が故障したと判断できます。
本PC購入後、使用開始時に「リカバリーDVD」を作成することが
推奨されていましたが作成してありますか？
作成されていれば、次のように作業を進めます。
1)同一仕様の「ハードディスク」か「SSD」を購入して交換します。
2)PCに同梱されていた取扱説明書の中に「リカバリー方法の手順」
が記載されていますので、その内容に沿って作業を行います。
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お礼
2021/05/30 16:03
早速の返答ありがとうございます。
リカバリーデイスクを購入して手順のとおりやってみます。
取り合ずお礼まで。