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締切済み

アップデートに失敗してました。

2021/06/05 18:28

Windows10のアップデートができません。
デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありませんと赤字で表示されています。
更新の履歴を見ると、機能更新プログラムが4/2に正しくインストールさ以後以後、4/8,5/10,5/21にインストールが失敗しているようです。
他のプログラムは正しくインストールされましたとなっていて、今のところPCは普通に使えています。
このままにしていていいのか、何か対応をしなければならな。どうするべきでしょうかどうすレバいいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/06/06 06:36
回答No.2

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

[Windows]デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません
https://tksoft.work/archives/3650
解決方法: デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません
https://itojisan.xyz/trouble/19461/
の様なのは検索すると出ては来ます。

他の方が回答されていますが

[Windows 10] Windowsのバージョンを確認する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2510-8772
を参考に今のWindowsのバージョンを確認しましょう。1909となっていれば既にサポートが終了しているので

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からツールをダウンロードして21H1に更新するような手はあります。

普通に使っていれば2004か20H2あたりになっているとは思います。

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2021/06/05 19:55
回答No.1

・Windows10のバージョンはいくつですか?
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/12d35019-4da9-0cb1-ba47-f8b031b712ad
20H1より前のバージョンの場合は、更新しなければ新しい更新プログラムはありません。
・パソコンの時計はあっていますか?
数分程度の誤差は大丈夫なようですが、数日とか、またわざと数年ずらしているような場合は、更新できません。
・C:ドライブ (Windowsの入っているドライブ)の秋はどれぐらいありますか?
プログラムやビデオなどを多数保管していると空きがなくなります。不要なプログラムのアンインストールや、ビデオなどを外部HDDなどに移動させてください。
・Windows Updateの土田ブルシューティングツールを実行してみましょう。
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/19bc41ca-ad72-ae67-af3c-89ce169755dd
・それでもだめなら、ログを出力して解析すると、何らか原因がわかるかもしれません。
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1604/01/news046.html

また、必要なデータを外部に保管後、PCの初期化(工場出荷状態への復元)をするほうが手っ取り早い可能性もあります。方法などはご利用のPCのマニュアルや、サポートWebサイトなどで、ご確認ください。
https://azby.fmworld.net/support/

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