更新プログラムの構成

使っているPCは
品名:LIFEBOOK AH40/K
型名:FMVA40KWJ
2013年頃購入
です。
恐らくWindows10へのアップデートかと思いますが、
『更新プログラムを構成しています
95%完了
コンピューターの電源を切らないでください』
の画面から全く進みません。
数時間しばらく待ったり、
何回か強制終了をしても
毎回同じ95%でフリーズしてしまいます。
95%まではアクセスランプも点滅しており、
95%になるとアクセスランプが完全に消えます。
どのボタンを押しても動かない為、
トップページにも行けず、
セーフモードでの起動なども出来ない状況です。
解決策はありますでしょうか。


※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。