本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

FMVA53XR の充電不良について

2021/06/25 11:04

FMVA53XR R6301304 について
・バッテリーはほとんど使用していないのに、いつのまにかバッテリー駆動ができなくなり、充電もされません。「バッテリーが認識できません」というメッセージがでました。購入の電気店に持ち込んだところ、「バッテリーの交換が必要です」と言われた。バッテリー以外の不具合について聞いたところ、修理部門に送付するとのことでお願いしたところ、「各種テストを行い正常動作確認、バッテリーの消耗を確認したので、交換を推奨します」との回答で、修理せず受け取り、販売店で動作確認したところ、正常に動作し、バッテリーも充電しました。当初販売店へ持ち込んだ時点では不具合を販売店も確認していたので、「どこを修理したのか?」と販売店に聞いたところ「修理部門の報告のとおりでそれ以上は解りません」との回答。
結果として改善したので結果オーライですが、今後また不具合が発生した時の対処方法があれば教えてください。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/06/25 21:50
回答No.2

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1605/spec/index.html?ah53x&0
こちらですね。

【LIFEBOOK】 修理対応期間(補修用性能部品の保有期間)一覧
https://azby.fmworld.net/support/repair/info/list_lifebook.html
を見ると修理対応期間はまだ残ってはいますね。

https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVA53XR&os=&category=91&kanzen=1&mode=0&reload=1
にあるマニュアルを見るとお使いのPCだとバッテリパックが自分自身で交換することも出来るのでバッテリが仮に劣化した場合は自分で交換することは可能です。
ただバッテリ自体の劣化や不良が原因?とは限らずバッテリが繋がるPC側の方の問題?って事もあるので注意は必要ですが。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/06/25 11:45
回答No.1

>バッテリーはほとんど使用していないのに、いつのまにかバッテリー駆動ができなくなり、充電もされません。「バッテリーが認識できません」というメッセージがでました。

パソコンを使用していなくても、バッテリー装着しっぱなし、ACアダプターも繋げっ放しなら、バッテリーは常に消耗しています。
発売から5年近く経っているパソコンなので、その様な状態が続いていればバッテリーも機能を失うとは思います。

また、発売から5年も経っていると、富士通が部品を保持するにも残り約1年になります。それ以降に不具合が生じても、もう直すことは不可能になります。そのノートパソコンを使い続けるのであれば、もう1本バッテリーを買っておくか、ACアダプターを挿さない様にして、充電回数を減らす以外に方法は無いと思います。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。