本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「役に立った」と評価
締切済み

電源は入るがWindows10が立ち上がらない。

2021/07/06 07:53

ノートパソコンを使ってるのですが、電源ははいるのですが、画面が真っ暗なままです。操作も何もできません。f12を押しながら電源を入れればコマンドは出てきますが、起動メニュー全ての項目を選択しても現実かわらず。よく目にする環境回復を選択して実行してみるの項目は探してもありません。どうしたらいいか悩んでいます。助けて下さい。
初期設定でも出来れば修理できるのですが…。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2021/07/06 14:36
回答No.5

なるほど・・・
電源を入れてwindowsが起動しない状態までいってから
電源ボタンを長押しして強制的に切るを4~5回行ってみて下さい。
上手くいけばセーフモードが起動します。

セーフモードが起動しない場合はリカバリーしないと難しいかもしれません。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/07/06 12:10
回答No.4

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面に貼られたシールに記載があります。

>この状態から初期化は可能でしょうか?
予めリカバリメディアを作成している様ならそちらからブートすればリカバリは可能かな?とは思います。
作成していない場合は

Windowsが起動しない状態でリカバリする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8408-4363
「Windows 回復環境」を実行する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1211-0806
「Windows 回復環境」から初期化を試みるぐらいです。

2021/07/06 11:39
回答No.3

f12を押しながら電源を入れた場合は真っ暗ではなく文字は表示されるのでしょうか?
また、Windows10が立ち上がらない状況はどのような感じなのでしょうか?
途中まで進んでいるとか何かが画面に出るとかはありますか?
windows10が起動途中で止まる場合は、何度か強制終了を行えばセーフモードが出るようになっています。
そこで修復や復元ポイントで戻る、初期化などを行うことが出来るようになります。

補足

2021/07/06 12:39

電源f12を押すと、起動メニューとbiosセットメニューの表示がでます。起動しから色々操作はしたのですが、まったく変わらず。今の状況は電源を入れたらロゴマークが出てすぐにブラックアウトしてしまいます、(電源は入ったままです)
そこから反応なしです。

質問者
2021/07/06 11:14
回答No.2

故障です。メーカー製パソコンは特殊なパーツで組み立てられているので、素人の修理はほぼ無理です。修理に出しましょう。

補足

2021/07/06 11:35

この状態から初期化は可能でしょうか?

質問者
2021/07/06 08:07
回答No.1

機種が不明で回答するのが難しいです。詳細を書いて質問したら良いと思います。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。