パソコンが起動しません

パソコンが起動せず困っています。
ここのところ起動しないことが多かったのですが、今までは更新プログラムのアンインストールやスタートアップ修復、システムの復元を行うことで起動できていました。
ところが今回は、どれを試しても起動しません。
失敗した内容：tmcom.sysとでたのでネットで調べ、コマンドプロントからメモ帳をひらき、削除を試みましたが、すべてのファイルで探してもtmcom.sysがみつかりません。
診断ツールのエラーコードは2103でした。
なるべく初期化は行いたくないのですが、何か解決策はありますか？
また、初期化した場合、個人用ファイルは保持するを選択しても、TVの録画データなどは消えてしまいますか？
ご回答よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。