windows10の表示について

お世話になります。
型番は不明ですが、先日windows10のPCを購入しました。
セットアップ後、ログインをして、デスクトップ上でアイコンの位置やExcelなどのファイルを配置下のですが、シャットダウン（再起動）後にみると配置したはずのファイルが消えていたり、アイコンなどがもとに戻ったりしていました。メールなども設定していたはずなのですが、もとに戻ってたりしています。これはなぜでしょうか？どこか初期設定するときに間違えたのでしょうか？解決方法などございましたら教えていただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。