昨月、21日に納入されたパソコンのTV が映らない

TV をつけようとしても、スイッチが入らずTVが見られず。富士通の安心サポートに対応をしてもらうが、電話が繋がるまで３０分以上かかります。数日毎に同じことが起こります。今朝も起こりました。抜本的にパソコンに問題があるのではないですか。リモートの対応では解決しないように思えます。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。