Thunderbirdについて

Question

会社で使用しているThunderbird（メール）が設定できなくて困ってます。
web担当者から、こちらのPC搭載のメールソフトで○○サーバ（当社で使用しているサーバ）で作成したメールアドレスが設定出来ないのかも？
とのことでした。
FMVシリーズで使用出来ないメールソフトはあるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

Answer

Thunderbirdでメール送受信ができない原因として、TLS1.2をサーバーに要求するというのが考えられます。
古いサーバーでTLS1.2に対応していないとか、社内の担当者に確認できませんでしょうか？

https://mrs.mirai.ad.jp/faq/mail/thunderbird-7840
上記の手順でサーバーのTLSバージョンに合わせた設定にすることは可能です。

Answer

ちなみに、他の方々は何を使ってメールを扱っているのでしょう？
そのソフトを貴方のPCにインストールする方が早道かもしれません。

Answer

OSにより使えないソフトがあっても特定の一般的なPCで使えない
メールソフトなどないと思います。
作成したメールアドレスがかなり特殊なアドレスなのか？でも
そんなことが起こるかな？

Answer

メールソフトはソフトウエアーなのでOSに依存します。
困ってるパソコン（FMV）がどんなOSを使用してるか、Thunderbirdのバージョンが何かで対応は変わります。
富士通（FMV）に問い合わせても回答は得られないと思います。

設定できなくて困ってるのは分かりますが、どのように困ってるか書いてください、そうでないとどんな助言をすればよいのか分かりません。
>当社で使用しているサーバで作成したメールアドレスが設定出来ないのかも？
メールアドレスが設定出来きないとはどんな状況ですか？

アカウント認証に特別なプロトコルを使用していて、それをThunderbirdに設定できないということでしょうか？

Answer

「会社で使用しているThunderbird」と「こちらのPC搭載のメールソフト」は違うものなのですか？

前者では問題なく使えているのに、後者ではダメということでしたら、後者のソフト名やOSバージョン、設定できない状況（エラーメッセージなど）を書かれると良いと思います。

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