ワード印刷が縮小する

アローズタブのワード印刷が縮小して困っています。
ワード印刷の際、用紙の設定はいつでもA4でプリントアウトされるのですが、文章全体が「はがきサイズ」でプリントアウトされます。少し前の印刷は、
印刷プレビユー画面（A4サイズ文章）が1回だけ出てプリントアウトされていましたが、今は再度プレビユー画面が出てきます。そのプレビユー画面は
「はがきサイズ」で出てきます。元への戻し方教えて下さい。
ちなみに、プリンターはキャノンTS5030です。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。