ワンタイムパスワード　トークンについて

2021/02/17 11:28

jwebにて、ログインする際に、このメッセージが出てしまいます。
【エラー】OTPが誤っています
ご入力内容をご確認の上再度入力してください(49b5)
PCの入れ替えに伴い、再度トークンを設定しなおしたのが原因でしょうか？

※OKWAVEより補足：「常陽銀行のサービス・手続き」についての質問です。

itabashiauto

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bukubukubuku

2021/02/19 15:58

回答No.1

PCの入れ替えをされたんですよね？

PC入れ替えの場合、銀行でトークン変更の手続きが
必要ですが、手続きはしましたか？

手続きは、照会センターで教えてくれるので
お電話をされるのがいいと思いますよ。
https://www.joyobank.co.jp/jweboffice/contact.html

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