Bluetoothでドライバーエラー

Question

当該PC(Windows10)にUSBでHHKBへの接続は可能ですがBluetoothで接続できないようです。
PIN入力後、「デバイスの準備が整いました！」と表示され、ペアリング済みとも表示されますが、その後ドライバーエラーと表示されます。
また、他の端末(Windows, iPad、iPhone)へのBluetooth接続は問題なくできます。
当該端末ではBluetooth USBアダプターを使っておりますが、マウスは問題なく接続できております。https://www.elecom.co.jp/products/LBT-UAN05C2N.html

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

Answer

>ありがとうございます。キーボードはこちらになります。
>https://happyhackingkb.com/jp/products/hybrid_types/
そうですか。

>Bluetoothバージョン以外のところに原因がありそうです。
そんな感じですね…
他の方が回答されていますがPCで元々Bluetooth機能を搭載・内蔵したモデルにLBT-UAN05C2/Nを取り付けているって事は無いですよね？
Bluetoothに関しては内蔵・外付けどちらも含めて確か2つ同時には利用が出来なかったとは思います。
その場合は内蔵のBluetoothをBIOSで切ったりデバイスマネージャーで無効にしないとダメかも。

あとは中々難しいかも知れませんが別のPCで動作確認できると良いのですが…
Win10を上書きインストールして見るような事も考えましたがどうでしょうね…

Answer

補足いただきありがとうございます。
デバイスマネージャーでPCに存在していたBluetoothを無効にして、購入されたBluetoothのみ有効にさせても無理なのでしょうか？

でしたら他に問題があるかもしれませんね。
他のPCでお試しになることができれば良いのですが・・・。

Answer

https://happyhackingkb.com/jp/products/hybrid/
キーボードはこちらでしょうか？
「Bluetooth Ver4.2LE Class2」とはなってますね。

https://www.elecom.co.jp/products/LBT-UAN05C2N.html
の方は「Bluetooth標準規格　Version4.0」とBluetoothのバージョンの問題で互換性がないって言うのは考えにくいです。

Bluetoothのバージョンの違いについて解説【イヤホン選びの前にチェックしよう！】
https://www.radius.co.jp/blog/bluetooth-version
Bluetooth4.0とBluetooth3.0以前は互換性がありますか？／Bluetoothの通信方式とプロファイルについて／Bluetoothのバージョン・Class(クラス)について
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4055
LBT-UAN05C2/Nについては「Bluetooth SMART READY」のロゴマークがありBluetooth3.0と古い規格のBluetooth機器も接続が可能です。
またBluetooth5.0と新しい規格のBluetooth機器も接続が可能です。

Answer

補足いただきありがとうございます。
でしたら以下の製品を挿すことでご使用可能かと存じます。
https://amzn.asia/d/44W9hLE

Answer

https://www.elecom.co.jp/products/LBT-UAN05C2N.html
ですが

プロファイルは、Windows標準スタックとIVT社製スタックBluesoleil™の2種類があり、26種類に対応しています。

とありIVT社製スタックBluesoleil™をインスールしているって事はないでしょうか？そうであればアンインストールしてWindows標準スタックを使う様にしましょう。

Bluetoothでドライバーエラーが発生して接続できません