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片面設定にしているが、裏面のイメージが取れる

2023/11/02 10:28

連携しているアプリからTWAINドライバを制御している名刺アプリにて
片面設定でスキャニングするが、連続して5枚以上スキャニングしていると枚数でのタイミングは異なるが、裏面のイメージがお求めんとして採取される。
また、カラーで設定しているが、白黒になってしまう。

※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2023/11/02 17:20
回答No.2

まずは使用しているスキャナの型番を書きましょう。

取りあえずドライバやユーティリティソフトなどを入れ直してみるとか。

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質問する
2023/11/02 12:49
回答No.1

名刺アプリ側で「両面スキャン」に設定したり、「片面設定」でスキャンする場合は、「裏面を無視する」にチェックを入れてみてはいかがでしょうか?

また、ドライバーの再インストールもされてみてはいかがでしょうか?

お礼をおくりました

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