IX500のインストールができない場合の対処方法

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300）
IX500


・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝


・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル）
無線LAN


▼使用しているOS（※Mac・Windows）
Windows10


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
4年ほど前に購入し，新品のままになっていたのをインストールしました。すると，Scansnap Homeがインストールされていなくて，無線LAN接続ができません。
添付のCD-Rom（DVD?)を入れましたが，ネットワーク経由のソフトでインストールしました。





※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。