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scansnap ix1600
2024/02/01 11:21
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ScanSnap iX1600
電源はつくが、数１０秒でONとＯＦＦが繰り返す
・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・接続方法
USBケーブル
▼使用しているOS
Windows
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
初期設定後、
カバーを開くと電源が入るが、数10秒でついたり消えたりを繰り返す
※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/products/ix1600/
こちらですか。
書かれている状態だとスキャナ自体の初期不良が疑われますね。早急に購入先に連絡を入れましょう。初期不良と判断されれば交換となるかと。
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ScanSnapの電源がONにならない
https://www.pfu.ricoh.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/tb_power_not_on.html
電源ケーブルがScanSnapとコンセントに接続されていますか?
ScanSnapの給紙カバー（原稿台）は開いていますか?
ScanSnapに添付されているACアダプターおよびACケーブルを使用していますか?
ACアダプターとACケーブルの接続部が緩んでいませんか?
コンピューターの起動直後または休止状態（スリープ状態）からの復帰直後ではありませんか?
ScanSnapでエラーが発生している可能性があります
お礼
2024/02/01 11:59
お忙しい中、ありがとうございました。
教えていただいた内容の確認は何回もしたのですが、
製品自体に問題がある可能性がやはり高いかとも思いました。
もうしばらく続くようでしたら、メーカーに問い合わせをしようと思います。
お礼
2024/02/02 09:24
初期不良の可能性もあるのですね。購入先に聞いてみます。
ご教示いただきありがとうございました。