HHKB Professional HYBRID（PD-KB820BS）USB接続が認識されず、キー入力ができない

2023/09/07 02:19

このQ&Aのポイント

Windows10でHHKB Professional HYBRID（PD-KB820BS）をUSB接続したが、デバイスが認識されずキー入力ができない。
DIPスイッチの設定やキーボード再起動を試したが、問題は解消されなかった。
Bluetooth接続では問題なく動作するため、一時的な対策としてBluetooth接続を利用しているが、USB接続の問題が解決しないため、解決策を教えて欲しい。

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※ 以下は、質問の原文です

HYBRID_PD-KB820BS_USB認識NG

2021/09/14 23:38

HHKB Professional HYBRID（PD-KB820BS）USB接続が認識されません。

Windows10でUSB接続をしたのですが、デバイスとして認識されていないようで
キー入力ができません。
接続する方法をご享受していただければ幸いです。

・実施したこと１
　・DIPスイッチすべてOFF確認
　・USB接続（電源が自動で入る）
　・「Fn + Control + 0」を順に同時押し（電源LEDが青く点灯に代わる）
　・キーボードを押しても認識しない

・実施したこと2
　・DIPスイッチすべてOFF確認
　・HHKBの電源が入った状態で、「Fn＋Q」を同時押し（電源LEDランプが青の点滅状態になる）
　・「Fn＋Z＋BS」を同時押し（電源LEDランプがオレンジの点滅状態になり消灯する）
　・電源が切れる
　・USBで接続する（電源LEDが青く点滅する）
　・「Fn + Control + 0」を順に同時押し（電源LEDが青く点灯に代わる）
　・キーボードを押しても認識しない

・Bluetoothでは接続ができる
　・DIPスイッチすべてOFF確認
　・電源長押しでON
　・「Fn＋Q」を同時押し（電源LEDランプが青の点滅状態になる）
　・Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する
　・Bluetooth（マウス、キーボード、ペン、・）
　・デバイスを追加する（HHKB-Hybrid_1）が表示される
　・PINを入力
　・入力ができるようになる。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。