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V-8HD Ver.2.0.4

2022/07/22 16:26

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼製品名:V-8HD
αチャンネル付きPNGの画像データを使用して、DSKでALPHA KEYにして画像を合成するとなぜか画面の一番上の部分に1ドット分の白い横線が入ります。
画像データの作成は、Adobe Photoshopで作成しています。
対処方法などございましたらアドバイスをお願い致します。

※OKWAVEより補足:「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/07/23 11:03
回答No.2

複数でのPNGαでも同症状なのでしょうか?
拾い物PNGαとかで試してもダメでしょうか?

ネットを徘徊しましたが、同様症状は見つけられないですね。

フォトショに限らず、多種多様で意味不明な設定があって
V-8HDにとって都合の悪いデータも存在するかも。

rolandさんはtel窓口廃止し直接問い合わせるためには
アカウント作成が必須です。
求める回答が得られやすいかと思います。

https://www.roland.com/jp/support/contact_us/#step3

お礼

ご返答いただき有難うございます。
実は、症状が出る物と出ない物があり、色々と切り分けてテストしていますが、いまいちこれと言った原因が見つかりませんでした。
Rolandさんへ直接問い合わせてみます。

2022/07/23 12:55

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2022/07/23 07:48
回答No.1

カスタマーセンターに問い合わせするのが一番確実ですよ。

お礼

有難うございます。
電話での対応がなくなり非常に不便で...直接Rolandさんへ確認してみます。

2022/07/23 12:56

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