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鍵盤から異音
2023/07/26 11:48
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名（例：HP704・LX708）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
GO:PIANO88
▼質問したい箇所・部品がありましたら、教えてください。（例：ペダル・鍵盤など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
鍵盤
▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
中心のドから4つ下のソの鍵盤をひくと、ソの音の他にメトロノームのような高いキーンという音が一緒に聞こえます。
練習していると少し気になります。
これは故障で修理を依頼したほうがいいでしょうか？
自宅で直せるのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
ご質問を拝見しました。
症状の内容を拝見する限り不具合・・・つまり故障の可能性が非常に高いです。
全ての機器類の電源を切り、コンセントも抜き、完全放電後に再度電源を入れてみて現象が起きるか確認されてみてはいかがでしょうか？
あと、ご自身でできることと言えば、システムアップデートを行うくらいでしょうか。
アップデート内容ではそのような現象の改善項目が見当たりませんので意味が無いような気もしますが・・・。
https://www.roland.com/jp/support/by_product/gopiano_go-88p/updates_drivers/c8835901-51e0-44c4-8d48-fe72f0a5f90b/
改善しないようであれば、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
お礼
2023/07/26 13:29
お答えいただきありがとうございます！
一年以上経過しているので保証期間は過ぎていますがコールセンターに聞いてみようと思います！
ありがとうございました！
こんにちは
修理対応して貰った方がよさそうです。
＜異音がする＞
https://www.roland.com/jp/support/service_repair/diagnosis004/
＜機種別経過年数＆修理対応期間一覧＞
https://www.roland.com/jp/support/service_repair/1708080000/
念のため、別の機種ですが過去の解決した事例です。
https://okbizcs.okwave.jp/roland/qa/q10068876.html
お礼
2023/07/26 13:30
お答えいただきありがとうございます！
修理対応してもらおうと思います！
お礼
2023/07/26 13:32
お答えいただきありがとうございます！
修理をお願いしようと思いますが修理費用のことを考えてなかったので、額を聞いてどうするか検討しようと思います。
ありがとうございました！