KD-10 キックペダルがおかしい

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼製品名（例：TD-27KV・VAD506）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
TD-07

▼質問したい箇所・部品がありましたら、教えてください。（例：ペダル・電子パッド・シンバルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
kd-10キックペダル

▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
【困っていること】
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入から1年程度経過。
バスドラをビーターで叩いても音がなりません。
他のスネアなどは問題なく鳴ります。

アンカーの釘のテッペンを軽く指で触ったり、本体の上部を手でポンポン叩くと音がなったり鳴らなかったりします。（ペダルは装着していない状態です）
何がおこってるかどうもよくわからない状態です。
本体のメッシュ部（叩かれる場所）を手で叩いても音が出ないのですが、操作部の表示はkkに切り替わります。
どうすればいいか教えていただけますか？
また、駄目なら踏むだけで音がでるキックペダル（ビーターなし）に買い換えようと思います。
対応する商品を教えてください。
何卒よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。