duo capture mk2 macで音が出ない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
duo capture mk2をmacに接続し、GarageBandでレコードを再生し編集して使っていました。
先日osをHigh SierraからBig Surにアップデートしたのですが、その後出力しなくなってしまいました。
GarageBandの環境設定で確認すると、入力はduo caputureが選択され、出力は内臓出力と今まで同じになっているのですが、ボリュームを上げるとグレーアウトして音が鳴りません。
Mac側のシステム環境、サウンドで入出力を確認すると、入力レベルが音に合わせて上がっている為、パソコン側への入力はできているように思えます。
パソコンのスピーカー側の不具合も考えられた為、ミュージックで保存している音源を再生してみたのですが、問題なく再生することが出来ました。
原因は何が考えられるでしょうか？
ドライバーは一応最新にしましたが、もうサポート外になっているようなのでそれも原因かなと思ってはいます。
ご教授いただけると助かります。

OS:Big Sur
Ver:11.7.10



※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。