録音した音声が左右偏りに出る原因と解消方法

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！

▼製品名（例：AE-20・JD-08）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

Roland Rubix24

▼質問したいことがありましたら、教えてください。（例：音声設定・配信関連・接続関連など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

Roland Rubix24　録音した音声が左右偏りに出いている件について

▼困っていることや、聞いてみたいことをお書きください。
【困っていること例】：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
【聞いてみたいこと例】：セッティング方法を教えほしい・使ってみた感想を聞きたい
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

コンデンサーマイクをRoland Rubix24にXLRケーブルで繋いで録音した音声を、
Windows Media Playerで再生してイヤホンで聞きました。

すると、コンデンサーマイクがモノラルのためか、
INPUTの1Lに繋いだ時は、左側ばかり音が出ていて、右側はほんの少ししか音が出ていなく、
INPUTの2Rに繋いだ時は、右側ばかり音が出ていて、左側はほんの少ししか音が出ていない状態です。


録音した音声を、左右均等にバランスよく音が出るようにするにはどうすればいいでしょうか？

ちなみに、DAWソフト？のZenbeatsはインストールしています。


ご返信よろしくお願いします。


◇使用環境

ノートパソコン: 　SONY VAIO　SVS15119FJB
OS:　Microsoft Windows 7　Home Premium Service Pack1　64bit対応
CPU:　Intel Core-i7-3612QM（2.10GHz）

マイク:　audio-technica AT2050（DCバイアスコンデンサー型）
オーディオインターフェース:　Roland Rubix24
USBケーブル:　Roland Rubix24付属のUSB2.0ケーブル（Type A－Type B）
XLRケーブル:　audio-technica BX9/3.0（バランス型）

キャプチャーソフト:　Bandicam

※OKWAVEより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。