ESETアンチソフト？知らないアカウントの解除

普段使っていたアカウントに本日PWを設定したところ別の知らないアカウントがログイン画面に平行して現れ、誤ってそちらのアカウントにログインしたてしまったところ[ESETアンチセフトによりデバイスxxxxxで疑わしいアクティビティが記録されました」とのメールが届きました。メールに従いESETアンチセフトで「紛失中」に設定したところ暫く経って普段使っていたアカウントが勝手に再起動され、その後知らないアカウントでしかログインできなくなりました。サイトで調べ「紛失中」を解除し再起動しましたが、相変わらず知らないアカウントで自動的にログインし、普段使っているアカウントが現れません。どなたかご指導お願いします。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。