ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ

Q&A

• ＥＳＥＴと銀行のセキュリティーソフトの併用

  ＥＳＥＴと銀行が独自に導入を勧めているセキュリティーソフト、例えば Ｐｗを併用する方がベストでしょうか、また、トラブル等の問題は ありませんか ※OKWAVE...より補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-11-20 09:13
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• Password Manager - 回復キー取得

  ESET Smart Security Premium V14アップグレード後に Password Managerの設定をWebブラウザの拡張機能から行ったので...すが、 新しいマスターパスワードの設定後 「保護されたアカウントを作成しています。お待ち下さい。」 の画面が長時間表示されたまま先に進みませんでした。 数十分後にふと、マウスカーソルを別の所でクリックしたら Password Managerのタブが消え、もう１度ブラウザのESETアイコンをクリックしたら どうやら設定が完了していたようです。 一方で、添付しました移行マニュアルには、 ステップ１１に「回復キーが表示されます。」とあるにも関わらず、 一度も表示されませんでした。その後、ツールの中の各項目を探したり、 webで検索したりしても、移行完了後の回復キーの取得方法について掲載されておらず、 現在回復キー未取得のままになっています。 回復キーの取得方法について、ご教示いただければ幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-11-14 15:08
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• ウインドウズ10　バージョンアップについて

  今現在ウインドウズ10バージョン１９０９を使用しています、今日 バージョン２０Ｈ２にバージョアップ可能との表示がありました、 ただバージョン２００４をインストー...ルしていない状態で、２０Ｈ２に バージョアップしても問題はありませんか、また、既に２０Ｈ２を 使用されている方で問題は生じていませんか 　確かバージョン２００４の通知は無かったと思いますが。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-11-11 18:10
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• ライセンス制限

  ５台のライセンを使っていますが、WindowsとMAC両方使えますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問...です。

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  • 2020-11-10 21:01
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• デバイスのセットアップについて

  パソコンを立ち上げた際「デバイスのセットアップを完了しましょう」と 表示がされますが、これって何を意味しますか、また、必ずセットアップ する必要はありますか、そ...のままセットアップせず使用しても問題は ありませんか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-11-06 13:45
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• Wi-Fi設定は1つのみ？複数登録は不可ですか？

  使用プリンタ　機種・型番：TS8330 使用端末：iMac Windows 接続形態：Wi-Fi 使用OS：　Mac OS Windows10 いつから：半月前... 困っている現象：通常iMacで作業していますが Windowsでも通常ポケットWi-Fiで起動しています。 他のネットワークとは繋げたくないですが プリンタは共有したいと思い購入したのですが 現在はmacにファイルを送って印刷しています。 プリンタ本体は設定できれば助かるのですが可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-10-30 10:41
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• アクセスブロックがしたいのに出来ない

  アクセスブロックが全然出来ません。 webアクセス保護でも、ペアレンタルコントロールでも出来ませんでした。 設定の仕方が悪いのか、アスタリスクの使い方が悪いの...か、何が悪いのか分からないので 1 webアクセス保護を使って 2 ペアレンタルコントロールを使って youtubeのドメイン全体の、確実なアクセスブロックの方法 2通りを教えていただけますか？ cyber security pro for macで、OSも製品も最新バージョンです。 ブロックされたくないのにブロックされた情報は山ほど有りますが、ブロックしたいのに出来ない情報が見当たらず。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-10-22 02:13
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• 対処方法を教えてください。

  注意が必要です。の表示が出ているが、対処の方法が解りません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-10-21 16:55

• WIFIトプリンタ設定

  canon製プリンター　TS5130をこの度WIFI接続しました。でも、スキャナーを使用する場合どんな設定が必要なの？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキ...ュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-10-10 12:18
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• ESETネットワーク保護設定

  ネットワーク保護が添付の様に機能しない表示されています。有効化にするには何処の設定を変更すれば良いのか御教授お願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESE...Tセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-10-10 08:38
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