ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ

Q&A

• 製品認証キーをコピーせずにインストール

  Ｅセットを新たにインストールしたのですが、製品認証キーをコピーせずにインストールしたため、認証番号がわからず、作動できない。インストールは完了しました。どうすれ...ば番号がわかり作動するのでしょうか。どなたか教えて下さい ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 購入・更新
  • 回答1件
  • 2021-03-01 19:06
  全部見る

• 家族向けのライセンスについて教えてください

  ESET NOD32アンチウィルスを使っています（1ライセンス）。家族が新規にPCを購入するのでそちらでもESETを使用したく、家族向け（複数台サポート）する契...約に更新したいのですが、一度解約してESETインターネットセキュリティのような製品を新規購入するしかないでしょうか？ よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • 購入・更新
  • 回答3件
  • 2021-03-21 11:37
  全部見る

• 2台目と3台目

  メインのパソコンはヴァージョン14をダウンロードしていますが 2台目と3代目はヴァージョン13をアップデートして使っています 2台目と3台目をヴァージョン14に...するときも、１代目と同じ製品認証ライセンスキーで いいのですか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 購入・更新
  • 回答1件
  • 2021-02-20 17:34
  全部見る

• ライセンス更新ができない

  3月1日が期限のESET FILE SECURITY for Linux / Windows Serverを本日3月16日に更新しようとしたら 「現在ご利用中の...シリアル番号は存在しない」というエラーが出て進めません。 新ライセンスNoは合っており、 現在のライセンスNoも昨年分のライセンス通知書通りしていることを確認しているのですが。。。 何度か入力しなおしたが結局できないままです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 購入・更新
  • 回答1件
  • 2021-03-16 22:11
  全部見る

• 新規オンラインユーザーについて質問です。

  オンラインユーザー登録完了のメールが届かず製品認証キーが分からないのですがどうしたら解決出来ますか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウ...ェア シリーズ」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 購入・更新
  • 回答1件
  • 2021-02-21 01:40
  全部見る

• M1搭載Macへのインストールについて

  ESET Cyber Security Proについては、現在Apple M1チップは非対応とのことですが、M1搭載のMac端末にインストールできないということ...でしょうか。それとも、インストールはできるが、正常に作動しないうことでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 購入・更新
  • 回答1件
  • 2021-04-09 17:24
  全部見る

• ESETセキュリティソフト更新

  4月28日期限のセキュリティソフトを更新の為購入しました PCとタブレットとAndroidスマホにインストールしたいのですが、方法を教えて下さい ※OKWAV...Eより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 購入・更新
  • 回答3件
  • 2021-04-07 00:09
  全部見る

• 購入したのにまだ支払い催促のメールが来ます質問ない

  nod-reg@canon-its.jp 2月28日(日) 12:12 To 自分 キヤノンＩＴＳオンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。 ...お支払い手続きが完了いたしましたので、ご案内いたします。 ■ご購入内容 ------------------------------------------- お申込番号：C************ お申込み日付：2021-02-28 09:23:00 ------------------------------------------- 商品名：ESET NOD32アンチウイルス ダウンロード 1年版 商品価格（税込）：3,035円 ------------------------------------------- ■お支払い内容 ------------------------------------------- お支払日：2021-02-28 12:11:59 決済方法：コンビニ決済 お支払金額：3,035円 ------------------------------------------- ■ご購入商品 ------------------------------------------- 商品名：ESET NOD32アンチウイルス ダウンロード 1年版 購入コード：S***-****-****-**** ------------------------------------------- ◆ご利用までの手順 下記URLよりご確認ください。 　https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup2/eav.html ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 購入・更新
  • 回答3件
  • 2021-03-15 23:10
  全部見る

• 新規PC導入の際、一括管理法がありますか？

  現在、1台用で使用している状態で、2台目を新たに購入し使用したい場合、同じ製品認証キーへと紐付ける方法はありますか？ 　①新たに1台用を新規購入・使用し、更新の...時期に複数台用で更新し管理 　②現在使用しているキーを諦め、新規で複数台用を購入し、新規で同時使用開始する このどちらかということになりますでしょうか？ よろしくお願いいたします ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 購入・更新
  • 回答5件
  • 2021-03-30 12:38
  全部見る

• 購入手続きが、何か一つボタンの押し間違えだけで？

  インターネットセキュリティー購入済みで更新も何度か行っているだけなのに、 本日付で購入したとのメールが入ってきた。あわててＣＡＮＯＮに問い合わせようとしたが、１...０日・１１日は窓口が開いてないという状況。不思議なのはセットごと購入した場合、なにかボタンを押し間違えただけで5900円の買い物が成立するのはおかしいので、心配しています。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 購入・更新
  • 回答4件
  • 2021-04-10 16:42
  全部見る