ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ

Q&A

• 更新時期が近付いたので同じ製品を購入したが・・・

  タイトル通りの状況です。 もうすぐ期限なので、アマゾンで現在使用している「ESETファミリーセキュリティ3年版」を新規購入しました。購入コードを打込む場所に入力...して、これでいいだろうと思ったのですが、何度やっても認識しません。 これは別商品として新規登録しないと動作しないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-11-18 23:49
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• win7・Win2008向けサポート

  windows7及びWindows2008のサポートが来年の1月でサポートが切れるかと思います。御社ESETウィルスソフトについて、Microsoft社のサポー...トが切れても、 継続してwindows7及びWindows2008向けにパターンファイルを提供して頂けるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-11-18 09:11
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• 接続不可

  ESET導入後コピー機とオフラインにになった ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-11-06 10:39

• 延長手続

  延長手続でクレジット情報を入力してＰＧマルチペイメントサービスまで進んだところ「システムエラーが発生しました」のメッセージが表示されました。手続はどうなっている...のでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-10-18 09:55
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• 製品認証キーはどこ？amazonのDL販売の場合

  体験版の期限がきた為に、オンラインストアで購入しました。アマゾンで買ったのですが、どこに製品認証キーがあるのかわかりません。どこを見ればよいのでしょうか？教えて...ください、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-10-16 23:19
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• ESETの期間延長の手続きについて

  internetsecurityの期間延期手続きの件です。 WEBで色々調べると回答の違う返信が多く明確な回答が欲しくてここでお聞きします。 （旧）family...security（現）internetsecurity（5ユーザー1年分）の期間延長手続きを取りたいのですが、WEB手続きだと支払の関連で問題があり、更新版を購入して延長したいのですが、回答の中に更新版は既に発売完了とか・・発売中とか・・更新版を購入すると不具合があるとか・・ 更新版を購入するには何を購入すれば良いのか、、同手続きを取れば良いのか、回答をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-10-10 13:48
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• Apple新OSへの対応は？

  まだ、御社からは何の連絡もありませんが、対応はいつ頃になるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問...です。

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  • 2019-10-09 18:36
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• インストールできない

  再インストールについて、教えてください。 パソコンが壊れて、初期化しました。同じパソコンで再度 ESET インターネット セキュリティをダウンロードしようとして...いますが、失敗してできません。「競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。検出したウイルス対策ソフトウェア：マカフィー　アンチウイルスとアンチスパイウェア」と表示されます。マカフィー・個人向け製品のアンインストールツールを使用し、再起動もしましたが、やはりだめでした。パソコンが復帰してから2日間頑張っていますが、能力不足で困っています。解決方法を教えてくださる方がいたら、ご教授お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-10-03 01:24
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• 更新版のダウンロード

  「ESET NOD32 Antivirus」の更新版のダウンロードはできないのですか？ 「販売代理店からパッケージ製品を購入して更新する」のページに飛ばされます...。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-09-29 12:01
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• ESET Smart Security のサポート

  ファミリータイプのESET Security ソフトを使用しています。1台目はESET Internet Securityを2台目は娘のPCにESET Smar...t Securityを使用中です。ESET Smart Securityのサポートが終了したということですが、実際には現在（2019年9月28日）でもバージョン7.0.302.31で最新の状態となってサポートされています。本当のサポート終了時期はいつなのか教えていただき、それまでにESET Internet Securityに更新しようと思います。現在PCには最新の状態ですと表示されていますが、本当に最新の検出エンジンがアップデートされているのでしょうか。回答の程宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-09-28 21:48
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