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Q&A

  • パソコン1台から3台へ契約変更

    パソコン1台つかっていましてesetに1台分契約してますがもう一台契約必要となり3台分に契約変更した場合の金額知りたいです。 ※OKWAVEより補足:「ESE...

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    • 2020-01-18 16:40
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  • 製品認証キーはいつ届きますか?

    先ほど体験版から移行するために コンビニで支払い手続きを済ませました。 「お支払い手続き完了のご案内」メールは届いたのですが 製品認証キーはどれくらいでメールで...

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    • 2020-01-13 08:31
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  • 3年3台を契約する場合

    現在はパーソナルセキュリティ3年1台の契約でパソコンで使用しています。 もうすぐ更新時期になりますので今度はスマホandroidにも入れる為 インターネットセキ...

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    • 2020-01-12 11:37
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    5台用を2セット同時更新したいのですが、コンビニ決済で支払います。2セット同時に決済できますか?振込手数料がかかりますので・・ ※OKWAVEより補足:「ES...

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    • 2020-01-09 16:42
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  • まるごと安心パックの詳細をしりたい。

    具体的にはどのようなサポートなのか、無理用電話サポートですか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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    • 2020-01-09 15:30

  • PCを変えるときの手続き

    PCを変えるのですが、ESETセキュリティをそのまま使えるのですか? また、使う方法を教えてください ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウ...

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    • 2020-01-09 07:16
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  • 1台用×3台を5台用に切り替える方法は?

    家族のPCにESETの1年版を1台ずつ2台と自分のPCに3年版を1台入れてあるのですが、まとめて、5台用に切り替えたいと考えています。今回、自分のPCの3年版が...

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    • 2020-01-05 17:27
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  • ESETがインストールできない

    マカフィーをアンインストールソフトでアンインストールしてから、ESETセキュリティソフトをインストールしようとすると、マカフィーでなく、文字化けしたセキュリティ...

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    • 2020-01-04 01:26
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  • インストールできない

    削除したのに、ウイルス対策ソフトを検知して、インストールできない。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です...

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    • 2020-01-01 08:56
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  • メール案内の限定特価のESET更新の申込

    12/29、12/30のメールで案内のあった限定特価のESET更新の申込についてですが、利用している製品(インターネットセキュリティー5台)のライセンスの有効期...

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    • 2019-12-30 14:54
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