ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ

Q&A

• 更新時の製品変更

  ファミリーセキュリティの更新案内を受けていますが、製品を変更したい。 「ファミリーセキュリティ３台分」を「スマートセキュリティ１台分」に変更するには、更新せずに...、新規購入とすればよいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-04-08 13:52
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• お試し期間内に継続のためeset購入

  お試し期間終了まじかなので、4月1日にESETインターネットセキュリティーを購入、。 完了手続きのメールあり。そのまま何もしないでいたが、時々注意を促すメールあ...り。 どうすればいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-04-04 11:33
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• 延長更新後の設定方法は？

  延長更新をし、新しいライセンス情報が届いたのですが、この後、どう作業すればいいのかわかりません。 ライセンスの変更が必要でしょうか？ ※OKWAVEより補足...：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-04-02 11:46
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• 台数を増やすときの延長契約の仕組みについて教えて

  ESET パーソナル セキュリティを購入しPCで使用しています。 現在のものが恐らく一台用で、今月より子供のスマホでも使用したいので、 三台用に変更して延長した...いと考えますが、延長契約した場合、今から三台用になるのか、 期限（5月に切れる予定）が切れた後から三台用になるのかがわからず、購入をためらっています。 分かりやすいサイトなど教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-04-01 11:24
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• インストールできない。

  ノートンからesetに変更するためノートンをアンインストールしてesetのインストールを試みましたが、全く記憶にないasset view クライアントがあるので...インストールできないと表記されました。asset view クライアントの削除を試みましたが、パスワードを要求されました。asset view クライアントなぞ全く知らないソフトでインストールの記憶もありません。ちなみに削除したもうすぐ期限の来るノートンは問題なくインストールされました。どうかご教示よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-03-30 12:25
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• バージョンアップについて教えてください。

  現在Eset Internet Security 製品バージョン、１２．２．２３．０を使っていますが、このままの状態で、バージョン１３へのアップデートは可能でし...ょうか。教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-03-15 10:03
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• PC1台でiPhoneはカバーできますか？

  現在ESET製品を利用しています。 2月にPC、（Windows 10)を新たに購入し、使っています。 たった今そのまま以前のPCで契約した際のシリアルNｒ.で...1台3年の継続をしましたが、大丈夫でしょうか？ また、今までいPhoneも使っていましたが、1台の契約でした。iPhoneとPCと連携していますが、3台契約でないとカバー出来ないのでしょうか？ 3台の契約のサイトも見ましたが、特に2台目、3台目を登録する欄もないため、1台で継続した。 PCと連携しているiPhoneもカバーしたいのですが、このままで良いですか？ アドバイスをお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-03-12 23:21
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• (e)ESET インターネット セキュリティ購入

  (e)ESET インターネット セキュリティ 1台3年 新規を使用してますがパソコンが増えたので(e)ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック... 3台3年 に変更したいのですが新規、更新どちらを購入すればいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-03-12 10:37
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• pcを買い替えた

  pcを買い替えたのですが新しいpcにセキュリティを入れ替えるのはどうすれば良いのですか？ ちなみに後数日で有効期限がきれます。 ※OKWAVEより補足：「ES...ETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-03-06 22:20
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• 期限満了後の手続きについて

  期限が令和2年3月4日ですが契約更新しなかった後、自動更新されてしまうのか。他に何か手続きが必要なのか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフ...トウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2020-02-29 07:40
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