ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ

Q&A

• 契約内容の変更＋途中解約について

  現在、ESETのパーソナルセキュリティ　3年1台　で契約しており、更新時期は2021年です。 しかし、急遽携帯のandoroid（計2台）にESETのセキュリ...ティを入れたいと思います。 そうすると、どのような方法をとればPC1台、android2台の計3台にセキュリティをいれることができますか？ 今現在の契約を解約し、ESET インターネット セキュリティ 3台3年 に再契約という方法しかないですか？それだと、途中解約でもお金は返ってこない＋再契約の費用がかかることになりますよね・・・？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-08-14 15:51
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• Radeon Settings にて

  Radeon Settings　でゲームのタグを開くと「アドレスがブロックされました。」と、 画面右下にポップアップで出ます。 ※OKWAVEより補足：「E...SETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-08-10 03:14
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• 購入した機器の製品登録

  昨日（7月０６日）、新しくパソコン用プリンターを購入しました。メーカーは、キャノンです。早速、製品登録をしようと、メーカーのホームページから製品登録をしましたが...、機番が違うとのことで、登録できません。指定されたように入力しても受け付けません。どうしてでしょうか？ 機種は　インクジェットプリンター　PIXUS　TS8230　です。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-07-07 17:02
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• メールアドレス変更したい

  現在使っているメールアドレスを変更する方法を教えてください ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-06-28 09:09

• パスワード設定後も「注意が必要」と表示されます

  「注意が必要です」と、黄色で繰り返し表示されます。 表示内容は以下の通りです。 ***************************** ＞「注意が必要で...す」 　このデバイスは、アンチセフト用に最適化されていません。 ＞デバイスはESETアンチセフトによって保護されています 　アンチセフト最適化レベル★★★★☆ ＞このデバイスを最適化する ＞Windowsアカウントはパスワードで保護されていません ***************************** そこで、指示に従い、以下１～５の操作を行いました。 ***************************** Windows 10 1.[スタート] > [設定] > [アカウント] > [サインイン] オプションをクリックして、ユーザーアカウントを開きます。 2.[追加]をクリックします。 3.新しいパスワード、パスワードの再入力、およびパスワードのヒントフィールドを入力します。 4.[次へ]をクリックします。 5.[完了]をクリックします。 ***************************** この時の、[サインイン]オプションでの表示内容は以下の通りです。 ●PIN「変更」 ●パスワード「変更」 ●ピクチャパスワード「追加」 なお、デスクトップPCで非タッチ式モニターなので、ピクチャパスワードは設定できていません。 以上を確認後、再起動するのですが、それでも、「注意が必要です」と、黄色で繰り返し表示されます。 この状態で、対処は十分完了しているのか、それとも対処不十分で注意が必要なのか、判然としていません。 対処法をご教示いただきたく思います。 以上、長文になりましたが、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-06-11 17:01
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• パソコンからの印刷

  今まで印刷出来ていたのに急に出来ない。 何もいじっておらす。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-06-01 20:17

• Gメールについて

  GメールとYahooメールどちらが便利で安全ですか、また、 Gメールを使用されている皆様２段階認証を使われていますか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュ...リティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-05-27 22:31
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• EFI/CompuTrace.Aの亜種

  「Uefi Partition」「EFI/CompuTrace.Aの亜種」 が検出されました。アクションは何もしないしかできないのですが、検出された皆様はどうさ...れていますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-04-28 10:39
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• 問い合わせがどちらに対応なのか？

  今は平気ですが３ヵ月ぐらい前、DMMで提供してるゲームがウイルススキャンにひっかかり前のバージョンに戻して遊んでました。知名度があるゲームでしたのでたまたまスキ...ャン対象になっただけなのか？この場合はゲーム提供側に問い合わせなのか、ESET側なのか悩みました ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-04-26 21:50
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• Parental Controlについて

  Parental Control for Android は日本では使えないのでしょうか google Playで検索すると対象の国ではないと表示され、インスト...ールボタンが表示されません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-04-06 23:34
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