ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ

Q&A

• 偽メールかどうか不安です。

  度々下記のようなメールが届きますが、 偽メールかどうか不安です。 From 　noreply@eset.com　　 ESETアンチセフトにより、デバイスHar...umiで疑わしいアクティビティが記録されました。何者かが架空アカウントを使用してデバイスにログオンしました。デバイスの場所が不明な場合、https://anti-theft.eset.comでmy.eset.comアカウントにサインインし、「紛失」した状態であることをご確認ください。ESETアンチセフトによりデバイスのアクティビティ監視が開始され、所在位置の特定に役立ちます。 ESETチーム このようなメールは本当でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-10-14 16:59
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• 詳細オプション設定について

  Windows10 Pro バージョン1903を使用しています、1台のパソコンでは 更新とセキュリティ内の詳細オプション内の項目に更新プログラムを いつインスト...ールするか選択する項目がありますが、もう1台のパソコン には、その項目がありませんが 機能更新プログラムには新しい機能と強化内容が含まれています、 延期日数は次のとおりです・・この項目が1台しか表示されていません 品質更新プログラムには、セキュリティの機能強化が含まれています延期日数は次のとおりです・・この項目は2台表示されています 両パソコンともＯＳビルドは18362.418です ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-10-09 18:21
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• 印刷機の動きが鈍い。

  印刷機の動きが鈍く、反応しない時があります。ゆっくり待つしか方法はありませんか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」につ...いての質問です。

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  • 2019-09-24 22:41
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• ESET NOD32が立ち上がり

  9/6頃からwebをみていると３分に1回くらい、ESET NOD32が立ち上がり、とても邪魔です。なぜこんな動きになるのしょうか？防ぐ方法はありますか？ ※O...KWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-09-09 12:07
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• 契約内容の変更＋途中解約について

  現在、ESETのパーソナルセキュリティ　3年1台　で契約しており、更新時期は2021年です。 しかし、急遽携帯のandoroid（計2台）にESETのセキュリ...ティを入れたいと思います。 そうすると、どのような方法をとればPC1台、android2台の計3台にセキュリティをいれることができますか？ 今現在の契約を解約し、ESET インターネット セキュリティ 3台3年 に再契約という方法しかないですか？それだと、途中解約でもお金は返ってこない＋再契約の費用がかかることになりますよね・・・？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-08-14 15:51
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• 購入した機器の製品登録

  昨日（7月０６日）、新しくパソコン用プリンターを購入しました。メーカーは、キャノンです。早速、製品登録をしようと、メーカーのホームページから製品登録をしましたが...、機番が違うとのことで、登録できません。指定されたように入力しても受け付けません。どうしてでしょうか？ 機種は　インクジェットプリンター　PIXUS　TS8230　です。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-07-07 17:02
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• メールアドレス変更したい

  現在使っているメールアドレスを変更する方法を教えてください ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-06-28 09:09

• パスワード設定後も「注意が必要」と表示されます

  「注意が必要です」と、黄色で繰り返し表示されます。 表示内容は以下の通りです。 ***************************** ＞「注意が必要で...す」 　このデバイスは、アンチセフト用に最適化されていません。 ＞デバイスはESETアンチセフトによって保護されています 　アンチセフト最適化レベル★★★★☆ ＞このデバイスを最適化する ＞Windowsアカウントはパスワードで保護されていません ***************************** そこで、指示に従い、以下１～５の操作を行いました。 ***************************** Windows 10 1.[スタート] > [設定] > [アカウント] > [サインイン] オプションをクリックして、ユーザーアカウントを開きます。 2.[追加]をクリックします。 3.新しいパスワード、パスワードの再入力、およびパスワードのヒントフィールドを入力します。 4.[次へ]をクリックします。 5.[完了]をクリックします。 ***************************** この時の、[サインイン]オプションでの表示内容は以下の通りです。 ●PIN「変更」 ●パスワード「変更」 ●ピクチャパスワード「追加」 なお、デスクトップPCで非タッチ式モニターなので、ピクチャパスワードは設定できていません。 以上を確認後、再起動するのですが、それでも、「注意が必要です」と、黄色で繰り返し表示されます。 この状態で、対処は十分完了しているのか、それとも対処不十分で注意が必要なのか、判然としていません。 対処法をご教示いただきたく思います。 以上、長文になりましたが、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-06-11 17:01
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• パソコンからの印刷

  今まで印刷出来ていたのに急に出来ない。 何もいじっておらす。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-06-01 20:17

• Gメールについて

  GメールとYahooメールどちらが便利で安全ですか、また、 Gメールを使用されている皆様２段階認証を使われていますか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュ...リティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-05-27 22:31
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