ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ

Q&A

• 長時間アップデートされていませんの表示

  助けて下さい！アップデートを長時間していません、の表示が出たので、11月初めにアップデートをしたのですが、ずっとアップデートが終了しません。アップデートしていま...せん、の表示が出続けます。注意が必要です。ESET　LiveGridにアクセス出来ません、の表示も出ています。 どうしていいかわからないです。助けて下さいませ。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-12-07 19:28
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• macファイヤーウォールについて

  毎回立ち上げると「ファイヤーウォールをオフにしてください。」と表示されます。 ファイヤーウォールをオフにしても大丈夫でしょうか？（MAC OS High Sie...rra） ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-11-12 10:03
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• アンチセフトについて

  初心者からの質問です。 今回登録アドレスに初めて以下のようなメールが届きました。 「ESETアンチセフトにより、デバイス〇〇ＰＣで疑わしいアクティビティが記録さ...れました。何者かが架空アカウントを使用してデバイスにログオンしました。デバイスの場所が不明な場合、https://anti-theft.eset.comでmy.eset.comアカウントにサインインし、「紛失」した状態であることをご確認ください。ESETアンチセフトによりデバイスのアクティビティ監視が開始され、所在位置の特定に役立ちます。」 検索すると以下のような内容に当たるのですが、何か対策が必要でしょうか？ 〇〇ＰＣとは自宅のデスクトップＰＣで、盗難の恐れはないものです。 自宅デスクトップＰＣでは、アンチセフト機能は外した方がいいのでしょうか？ 宜しくお願いします。 --- ESETアンチセフト:デバイスで検出された疑わしい動作と言う項目で、「紛失中以外にコンピューターに架空アカウントでログインした後数分後（Windows向けプログラムがmy.eset.comにアクセスした際）」 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-11-07 21:15
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• Excelのマクロが無効にされてしまう

  ESETはインストールされているPCで パスワード付きのExcelを開くとマクロが無効にされてしまいます。 パスワードを解除したらセキュリティの意味がありません...。 （解除すればマクロは使えるようになります） どうしたら良いか分からず困っています。 どうぞご教授ください。 以下のメッセージが表示されます。 Excel このファイルには暗号化されたマクロが含まれていますが、 マクロを検査するウィルス対策プログラムが インストールされていないため無効化されています。 マクロを実行するには、暗号化を解除するか、 ファイルのアクセス制限を解除してください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-10-20 20:27
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• 一時的な停止

  最近iTunesを最新に変えたら、少し開いたら、すぐエラー表示が出て閉じてしまうようになり、Appleに相談してら、iTunesの再インストールを勧められ、その...際には、セキュリティソフトは切った方が良いと言われました。切り方がわかりません。どなたか教えて下さい。富士通のノートパソコンで　ライフブックAH53/C Windows7です。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-10-12 15:18
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• 不明のアカウント

  Windowsに覚えのないアカウントが表示される。削除したいが、コントロールパネルで削除しても、再生される。どうしたらよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足...：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-10-07 10:40
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• 子アカウントの削除

  ペアレントコントロールのページで、同じ子アカウントを2つ作ってしまいました。 1つ削除するにはどうすればよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセ...キュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-10-06 11:38
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• Internet Explorer の脆弱性対策

  2019 年 9 月 24 日（日本時間）に Microsoft 製品に関する脆弱性の 修正プログラムが公表されています。 との記事が掲載されました。 http...s://www.ipa.go.jp/security/ciadr/vul/20190924-ms.html 　今朝「更新とプログラム」上で更新の再開を実行しましたが、 最新の状態ですと表示されています、この更新プログラムを適用する 必要なないのですか、もしくはＨＰから独自に更新プログラムを適用 する必要があるのですか 　ちなみにWindows 10 Version 1903を利用しています。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-09-26 08:00
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• グーグルクローム　インターネットオプションについて

  本日９月１１日にウインドウズ10とグーグルクロームの更新を 実施しました、その結果グーグルクロームのインターネットオプションが 表示されなくなりました、表示する...方法をお教えください 通常は設定→詳細設定→プロキシ設定を開くで　問題なくインターネットオプションが開いていましたが、本日からパソコンプロキシに移動します となりプロキシ画面が表示されインターネットオプション画面が表示 されません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-09-11 07:22
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• ネットバンキングのセキュリティに関して

  ESETで、三菱UFJ銀行のビズステーション（ネットバンキング）画面をIEブラウザーで開こうとするとこちらの画面がずっと出てまま変わりません。三菱UFJ銀行のビ...ズステーションから無料ウィルスソフト（Rapport）が付与されており、併用ができないからかなとは思うのですが、どうすればESETでIEブラウザーを開き、三菱UFJ銀行のビズステーションを利用することができるのでしょうか。困っています ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-09-06 17:00
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