ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ

Q&A

• • 印刷されない

    質問日時：2017-08-14 10:52:32
    回答数：2件

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    プリンターヘッドをクリーニング後ノズルチェックパターン印刷が真っ白で何も印刷されてません。
    対処法をご存知の方いらっしゃいませんでしょうか？
    
    ※OKWAVEよ...り補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    トラブル

     

    akoh5865

  • エラー 5200

    質問日時：2017-08-14 10:35:01
    回答数：2件

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    強力クリーニングをokするとエラーコードが表示される。
    対処法ご存知の方いらっしゃいませんか？
    
    ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア ...シリーズ」についての質問です。

    トラブル

     

    akoh5865

  • B203で修理を依頼するように表示されました。

    質問日時：2017-08-13 15:59:59
    回答数：3件

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    キャノンインクジェットプリンターMG7730を使用しています。突然停止し、「サポート番号B203　修理が必要なエラーが発生しました。本製品の電源を切り電源プラグ...を抜いてください。その後、マニュアルを参照し、修理を依頼してください。」とメッセージが出ます。修理に出すしかないですが、修理代が高く新品を買うほど掛かるものでしょうか。互換インクを使用したせいでしょうか。かえって高くなりそうで後悔しています。どなたかご存知の方、御教示願います。
    
    ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    トラブル

     

    oono3339

  • powershot sx720

    質問日時：2017-08-02 11:49:41
    回答数：1件

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    canon powershot sx720と接続を試みましたが、つながりません。サポートに聞くとウィルスソフトが関係しているかもしれないといわれました。一時的に...外す方法を教えてください。
    
    ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    トラブル

     

    jeanbouin

  • スキャンデータ送信不可

    質問日時：2017-07-27 16:38:43
    回答数：1件

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    お世話になります。ESETを会社のPCに入れています。導入する前はSymantecを入れていました。ネットワーク環境は、本社と離れた事業所にで、事業所内は光回線...からインターネットへ出るプライベートなネットワークになっており、本社へは、VPNで各PCから本社のネットワークへ接続しています。このため、各PCはプライベートアドレス（192.168.0.xxx）とVPNのアドレス（172.25.50.xxx）の2つのアドレスを持っています。ESETに替えてから、プライベートなプリンタ（192.168.0.xxx）に印刷することは出来るのですが、プリンタから各PCへのスキャンデータが届かなくなりました。考えられる原因は何か、お分かりになりますか。
    
    ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    トラブル

     

    verisa4499

  • Internet Securityの不安定な警告

    質問日時：2017-07-20 09:15:57
    回答数：2件

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    いつの間にかコミッティができてたのですね。よろしくお願いします。
    Internet Security 最新バージョンを使っていますが最近不安定な状態です。
    警告...がでた現象
    一昨日の現象：設定-ネットワーク保護　
    　　　　　　　　パーソナルファイアウォール・ネットワーク攻撃保護・ボットネット保護
    　　　　　　　　この3つのバ－がすべて赤になっている。
    　　　　　　　　PCを再起動で症状が改善し緑のバーとなる
    
    昨夜の現象：設定-セキュリティツール
    　　　　　　　　インターネットバンキング保護
    　　　　　　　　このバーが赤になっている。
    　　　　　　　　銀行のウエブサイトを手入力で登録したが赤のまま
    　　　　　　　　PCを再起動したが直らず
    　　　　　　　　翌朝にPCを起動すると緑のバーとなる
    
    現在は正常ではあるがセキュリティソフトが不安定につき原因と対策があればご教示をお願い致します。
    
    ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    トラブル

     

    sarasarayanen

  • Minecraftのポート開放ができません

    質問日時：2017-07-05 20:46:02
    回答数：1件

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    Minecraftのサーバーを立てたいのでポート開放をしたいのでhttp://help.eset-smart-security.jp/hc/ja/article...s/202151445-ESET-ポート-開放をする方法 の手順で25565番のポートを開放やファイアウォールのルールにjava.exeやjavaw.exe,minecraft.exeを参照し、ローカルとリモートを25565番でアクションを許可しているのですが、外から入らない状況です。ファイアウォールを無効化すると入れるようです。どこを改善すればいいですかね？
    
    ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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    Edamame1192

  • ネットワーク一覧にパソコンが表示されない。

    質問日時：2017-07-04 18:30:12
    回答数：6件

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    皆さん、こんにちは。
    複数台のパソコンをＬＡＮケーブルで接続しています。
    通常ですと、ネットワーク一覧に、個々のパソコン名が表示されるのですが、
    最近、表示され...なくなりました。
    大半のパソコンにはＥＳＥＴを導入しているのですが、１台だけ他のウイルスソフトを使っています。
    その他のウイルスソフトを使っているパソコンだけが一覧に表示されて、
    他のＥＳＥＴを使っているパソコンだけ表示されません。
    同じような症状が発生して対応された方はいませんか？
    表示されなくなったのは、ここ２週間ほどです。
    よろしくお願いします。
    
    ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

    トラブル

     

    CYF06146

  • 印刷できない

    質問日時：2017-06-28 18:37:36
    回答数：1件

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    OS10でプリンター機種はMG3530です。一般の用紙のA4では印刷できるが市販されている名刺用紙A4で名刺サイズが一面に10枚ありますから10部とします。一太...郎2006をバージョンアップしたが忘れたが名刺の表面を１ページ裏面を２ページとして保存している。以前のプリンター機種は忘れたが印刷できた。しかし、市販されている名刺用紙をプリンターに挿入し、印刷をクリックすると指定された用紙は、このプリンターでは使用できませんとのコメントが出て印刷できません。ご回答よろしくお願いします。
    
    ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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    y0y01188

  • キャノンTS8030紙づまり

    質問日時：2017-06-27 19:58:27
    回答数：1件

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    canon pixus TS8030 printer について、プリンター使用時紙詰まりエラーが出たため、紙を取り除いた後でも紙詰まりエラーが消えません。何処に...も紙は詰まっていないないんですが。電源を入れ直してもエラーが出てしまい使用不能です。
    
    ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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    damonsarutoru