ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ

Q&A

• プリンター用紙サイズがあわない

  宛名印刷をしようとしら、エラ－１３１４、プリンターはMG6730,パソコンはMac１０・１４１１ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェ...ア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-02-23 13:35
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• プリンターはオフラインデス

  [プリンターはオフラインです。 プリンターが接続されていること、プリンターの電源が入っていることを確認してください。]印刷しようとすると毎回このようなコメントが...出て印刷できません、プリンターを削除してインストールし直すと使用できるようになりますが翌日又、同様な状態になり印刷できません。使用する度にプリンターの削除、インストールを繰り返すので困っています。 プリンターとPCは無線LANで繋げています。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-02-23 12:14
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• MAC OS X v10.7.5にインストール不可

  MACのOS X v10.7.5 のPCを使っています。 購入時パッケージ裏面に当OSが対応している旨記載があったので「eset NOD32 ANTIVIRUS...」ESET Cyber Security を購入しましたが、いざインストールしようとするとエラー「このインストーラーは、macOSバージョン10.9 - 10.14専用です!」の文字が。 どういうことでしょうか？ パッケージの記載が間違っているということでしょうか？ 解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-02-14 20:43
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• TS5030 突然印刷できなくなりました。

  スマホのWebページを印刷しようとしたところ、1分前までできていた印刷が突然できなくなりました。 iPhoneから無線LANを通して印刷しています。 iPho...ne上にはプリンターも表示され、いつも通りプリントのボタンまで押せるのですが、プリンターが全く反応しません。エラーメッセージなどは何も出ないです。 プリンターのコピー機能は使えたのでプリンターが完全に壊れた訳ではなさそうです。 故障でしょうか？（ ; ; ） ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-02-08 16:23
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• プリンターの罫線が波打って二重に！

  MG7100を使用。なんの問題もなく順調に活躍してくれてましたが，昨日表を埋めてプリントしたら，縦の罫線が二重になったりして波打って見難い表にしか印刷されません...（ディスプレイでは問題なし）。 クリーニングも数回実施，ヘッド調整も自動・手動を行いましたが，全く改善されません。 購入して４年弱ですが，寿命なのでしょうか？　　　とても使いやすく気に入っているのですが，改善策はないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-02-03 16:29
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• WindowsリセットでESET消失

  Windows10を更新後、パフォーマンスが非常に低下してしまいました。1週間ぐらいそんな状態が続いて、全く仕事にならなかったので、Windows10をリセット...しました。「保存」を選んでリセットをしたのですが、アプリはほとんど消えてしまいました。ESETを回復する方法は無いのでしょうか。教えていただけると助かります。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-02-02 18:45
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• 黒の文字だけがが印刷されない、

  印刷すると黒の色が変ないろになったり、黑の文字を入力しても印刷されない。赤とかその他の色ならいんさつできるのですが？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュ...リティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-01-31 16:52
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• 黒色だけ印刷できません

  キャノンの複合プリンターPIXUS MG7730を使用しています。黒のインクだけ印刷ができなくなってしまいました。コピーでもPCからの文書印刷でも、黒以外の色は...印字されます。インクが悪いのかと新しい純正品に交換しましたが改善しません。故障で修理に出さないといけないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-01-24 21:40
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• リモートデスクトップが使えなくなった

  H30.1.18(金)ごろのwondows updateで、windows10 proのマシンからwindows10 homeのマシンへの自宅内LAN環境でのア...クセスが不可能になりました。 最新のRDP Wrapper Library(v1.6.2)をhomeマシンに入れなおしても同じです。 eset(internet security 11.2.49)のファイアウォールの設定が悪さをしていないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-01-21 09:34
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• ESETのセキュリティアラート

  Windows10クリーンインストール後、【Antimalware Scan Interface(AMSI)統合が失敗しました】とセキュリティアラート（赤）が出...ていて、直し方がわかりません。どなたか直し方をご教示ください。お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-01-20 09:57
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