ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ

Q&A

• CPU使用率が高い場合の対応

  製品名：ESET インターネット セキュリティ プログラム名、バージョン：ESET Internet Security V14.0 端末のOS：Windows ...10 ここ数日、ネットサーフィン中に急にパソコンが重くなることが増えたためにタスクマネージャーを起動してみたところ、ESET service（２）の使用率が妙に高いことがわかりました。 添付画像の様に90％前後を示すことが多いですが、しばらくすると０～１０％くらいに戻ることもあり、その場合はパソコンも重くありません。 プログラムのアップデートを行っているために使用率が上昇というわけでもないようなのですが、どういった原因が考えられるでしょうか？ もしわかる方がいましたら、教えていただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2021-02-26 21:49
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• IT4500。プリンタエラー表示が出て動かない。

  PCからのプリントで、プリントエラー表示が出て、「リセットボタン又は電源を切って下さい」との表示ですが、その通りにしても表示が消えず動かない…電源を切り再度入れ...ても同じ表示が出て動きません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2021-02-24 17:48
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• 申し込んだのですが、まだ届きません。

  今月で、セキュリティーが切れてしまいます。2月16日に3年分のセキュリティソフトを申し込んだのですがまだ送られてきません。 ※OKWAVEより補足：「ESET...セキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2021-02-22 18:39
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• 検査できない

  広告を誤ってクリックして以来、ＥＳＥＴの検査ログに「～が開けません」という表示が何十行も表示されるようになり、検査が出来なくなりました。Winzip uploa...derのせいだと思うのですが削除できなくて困っています。どうすればいいのでしょうか？宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2021-02-20 15:54
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• インクジェットプリンタ－　ip8730

  写真用紙で印刷すると影の部分がマゼンダが強く出ていまう。 普通紙ですと綺麗に印刷されます。クリ－ニングしてテストプリント正常にでます。今までは何度問題もなく写真...用紙で印刷されていましたが、急に不良になりました。なにが考えられますか。 教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2021-02-16 09:48
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• Cドライブの使用領域がどんどん増える

  数日前は80G程度だったような気がしましたが、何気なくプロパティーを見たところ 112Gに成って居たのっで様子を見ました 2月13日 ８:24　　１２１，１４０...，７４０，０９６　　　　 8:29 １２１，３１８，１８９，００８　　　　 ８:32　　１２１，５５９，２１６，１８２　　　　 8:50　　１２１，２６４，５４９，８８８　　 とどんどん変化しています 尚、1月21日に怪しいメールを開いてしまい、2月6日にESETさんに教わりながらウイルスチェック（詳細）を行い、感染なしでした 何か原因が有るのでしょうか 因みに、 10:25　　１２０，７９０，５４４，３８４でした お分かりになる方教えて下さい ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2021-02-13 10:48
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• ウイルス定義データベースのアップデート

  ウイルス定義データベースのアップデートが ０％のまま更新してくれません、、、 何が原因なのでしょうか、、、 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ...ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2021-02-12 18:53
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• ESETが起動するとカメラが映らなくなります

  バージョン14.0.22.0を使用しています。 Windowsを起動してすぐにWindowsアプリの「カメラ」を実行すると、webカメラの画像が映ります。 少し...して「ESET」のロゴが表示されると黒画面になってしまいます。 ここの内容は何度も試しました。 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/5773 webで調べて「msconfig」を書き換えて再起動しても、ESETが起動してカメラは真っ黒です。 パソコンはマウスLB-J520Sです。 同じ症状で解決して人がいたら情報ほしいです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2021-02-10 18:12
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• Esetの設定画面が起動しない

  eset internet secutity の設定画面が開かなくなってしまった。 アンチセフトの設定後、しばらくすると強制的に再起動かかかり、意図しないアカウ...ント名でログインするしかなく、ようやく、元のユーザーアカウントでログインできるようになったため、アンチセフトの設定を外そうとメニュー画面を開こうとしたところ、メニュー画面が起動しなくなってしまった。再起動、シャットダウンしても症状は変わりません。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2021-02-05 13:18
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• mac wifi切れます

  iMac2017 os:catalina jcom HUMAX 1H868 eset 6.8.300.0 wifiが十数分おきに切れ、しばらくすると回復します...。 切れている最中にiPhone7plus（iOS14.3）では接続できているので、 親機側の問題ではなさそうです。 なお2.4ghz、5ghz両方同様です。 正直esetを疑っています。 firewall、webアクセス保護の設定を見直しても変わりません。 同様の症状のかた、改善されたかた、いらっしゃいますか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2021-01-31 17:59
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