ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ

Q&A

• 英語版MacでESET Cyber Secu...

  英語版Mac OSXでESET Cyber Security ProのSetupが起動しない件。 既に自己解決した問題を共有したい。 https://b.hat...ena.ne.jp/entry?url=https%3A%2F%2Fblog.goo.ne.jp%2Fsohgoh%2Fe%2Ffa278e550eabb1484078560a1a529906 OS言語を一時的に英語から日本語へ変更したら、インストールできた。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-12-09 17:36
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• MAC OS10.15.1とTime Machi

  MAC OS 10.15.1にアップグレードしたら、Time Machineの書き込みに時間がかかるようになりました。５００G程度ですが、以前は日常更新で１時間...以内。新規バックアップでも１日でおわったのに、今は７日かかっても終わらない。 アンインストールすると、通常通りバックアップは終わります。 回復方法は無いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-12-03 15:44
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• ウィルス検出した後、共有にアクセスできなくなった

  eset file securityがウィルス検知し駆除されました。 そのあとからだと思うのですが、いままで共有の設定をしていたフォルダ等が他のパソコンから見え...なくなってしまいました。 \\アドレス、\\コンピュータ名で探しても見つかりません。PINGはアドレス、コンピュータ名共、問題なく動作します。保護がかかってしまったのでしょうか？どうしたよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-12-03 13:57
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• サイバーセキュリティプロとタイムカプセルの相性

  MacOS10.15.1 Catalinaの下で、ESETサイバーセキュリティプロ6.8.1.0を動かしています。サイバーセキュリティプロの「リアルタイムファイ...ルシステム保護」「ファイアウォール」の両方を有効にしたままTime Capsuleバックアップを行うと、バックアップに失敗するのみならず、これまでのバックアップファイルを全て消して新規のバックアップファイルを作成せよと言われてしまいます。Appleに問い合わせたところ、「似た様な報告は数件あった。そのうちOSやApp側でバージョンアップして使えるようになるであろう」と言われましたが、それから約ひと月が経っても、OSもサイバーセキュリティプロもアップデートする気配はありません。皆さんのところでは同様の問題は発生していませんか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-12-03 00:54
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• プリンターに異音

  キャノンピクサスPRO-1を利用していすが、プリントした時に写真用紙が最後に排出される直前に少し不愉快な異音が出ます。写真そのものは正常にプリントされます。 異...音が気になります。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-12-02 15:11
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• 印刷の色（黒、カラー）が霞がかかったように薄い

  プリンターはキャノンip2700です。 昨日まで通常に印刷できていましたが 先ほどから、黒も赤も青も緑も皆霞がかかったように 薄く印刷されます。 パターン印刷し...てみると、見本通り黒は真っ黒、カラーも サンプル通り印刷されます。 Ａ４に印刷すると色がかすみます。 どうしたらいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-11-29 21:25
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• 自動的に分析のためにESETに送信？

  自作のアプリを実行したところ「〇〇が分析のためにESETに送信されました」というメッセージが現れました。〇〇は自作のアプリのファイル名です。 （念のため、怪しい...アプリを作っていたわけではありません） ユーザーが「分析してほしい」と思って提出する機能は知っていましたが、自動で送る機能は知りませんでした。 禁止したいのですが設定項目が見つかりません。制御可能でしょうか？ Windows版 INTERNET SECURITY 12.2.23.0 エンジン20426 プライベートなファイルが勝手に外部へ送られるのは困ります。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-11-29 11:29
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• MG7730

  WINDOWS10・64BITでMG7730（シリアルNO：AECN２１３６９）を使用中ですが、印刷支持をかけると、プリンタがオフラインになってしまいます。1フ...ァイル印刷ごとにUSBの抜き差しをしないと印刷ができない状況です。プリンタ管理キューで「オフラインで使用する」のチェックを外しましたが、これをすると印刷ができません。 　PCから文書を印刷する際に、プリンタのオフライン表示が出るため、USBケーブルを一度抜いて再度差せば印刷はできます。 1ファイル毎しか印刷ができない状況です。 またスキャナ機能に関しても 以下の理由でスキャナーと通信できません ―スキャナ電源が入っていない。 ―USBケーブルが正しく接続されていない。 CODE：5,156,69 と表示されます。上記プリンタの現象が影響を与えている可能性があります。 どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-11-29 10:35
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• トロイの木馬

  トロイの木馬を削除できませんでしたと表示されます。ESETでは駆除出来ないんでしょうか？パソコン音痴なのでよくわかりません ※OKWAVEより補足：「ESET...セキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-11-28 11:22
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• プリンターエラー

  MG7530を使用しています。 サポート番号1403 プリントヘッドの種類が違います 正しいプリントヘッドを装着してください というメッセージが出てきて印刷出来...なくなりました。 インクタンクを取り外し、プリントヘッドを掃除もしてみたのですが直りません。 修理依頼するしかないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

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  • 2019-11-27 12:15
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