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締切済み
ESET ５台ライセンス 使用状態
2022/07/14 22:58
ESET インターネット セキュリティ
今使用している５台ライセンス 使用状態を確認したら全般的におかしいのですが、一番顕著なのは、使用してアップデートも確認しているPCが、「２週間以上アクティブでない」と表示されます。この状況はセキュリティの信頼性レベルを低下させるのでは、と心配しています。何か正しい表示をさせる方法を伝授ください。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
その端末がインターネットに接続しているにも関わらず出てこないのであれば、法人向け ESETの例では、一度削除してインストールし直すことでアクティブになったということが数件ありました。ですので該当端末から ESETを削除、eset.com 側のライセンスから一度削除（縦の・・・あたりから）して、改めて ESETをインストールしてみてはどうかなと思います。
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お礼
2022/07/18 10:44
法人向けではなく、PCが得意でないので難しい対応のような気がします。
もう少し勉強したら対応してみます。ありがとうございました。