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締切済み

ESET インターネット セキュリティ

2023/04/10 20:15

自動更新の設定が1年更新となっています
サイトを見ると3年更新の方がお得なので変更したいですが変更方法等がわかりません

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/04/11 09:55
回答No.3

すでに回答されていると思いますが、現状の1年更新は契約済みのため変更できないはずです。また自動延長も毎年の延長になるようです。
参考:https://eset-info.canon-its.jp/home/update/year/

となると、一度自動延長を解除して次回手動で延長する必要がありそうに思います。
解除参考:https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/11505?site_domain=private#04

そして次の更新時に、1年あるいは3年の延長を選択するということになるだろうと思います。
参考:https://eset-info.canon-its.jp/home/update/guide.html

より詳しくは、下記を参考にESETサポートに問い合わせるのが確実かと思います。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

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2023/04/10 20:29
回答No.2
2023/04/10 20:19
回答No.1

そういうのはできません。
1年が終わる時に3年を追加してください。

お礼をおくりました

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