CLUB ESET パスワード設定が出来ない

前回更新後CLUB ESETでパスワードを設定することになったようで、今回更新時で設定しようとしましたが、登録アドレスにパスワード設定用のURLが記載されたメールは届くのですが、URLを開くとパスワードを入力するところが出てきません。
23日更新期日なので困っています。
このままなら他社に乗り換えるしかなくなります。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。