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スケジュールされた検査が終わらない
2023/11/01 09:40
スケジュール検査を実行しているところ、windowsのsystem32のcompmgmt.mscから３日経っても先に進まず、ずっと同じファイルを検査している模様。
『×』をクリックしても止まらない。
どうしたらよいでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
一度、CTRL＋ALT＋DELで強制終了するしかないかと存じます。
該当するファイルを除外設定し、再度検査してみてはいかがでしょうか？
それでもうまくいかないようであれば、
以下ページから再インストールされてみてはいかがでしょうか？
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1218?site_domain=private
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
下記のヘルプやブログ情報をみるとスケジュールされた検索については、キャンセル出来ないようです。
下記のP2のスキャン実施時の「6. タスクが実行されなかった場合」について、時間を0時間ではなく、１など0以外をいれておかないと止められないようです。
https://www.tdc.ac.jp/Portals/0/images/info/document/pdf/eset_scan_scheduler.pdf
その他の参考情報：https://help.eset.com/eis/15/ja-JP/idh_scan_adv_settings.html
https://gadget.medima.info/eset-cancel-scan/
これを止める方法の情報はネットに見当たりませんが
たとえば、下記を参考に、進まないファイルを検査除外に設定した上で、
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/168?site_domain=private
端末を再起動してみてはどうかなと思います。
お礼
2023/11/01 15:14
1カ月くらい前まではこんな事象発生していなかったのに、先月契約延長してバージョン上げた頃くらいから始まった気がしています。再インストールも視野にしたいと思っています。
お礼
2023/11/01 15:15
一度、再インストールしてみます。