このQ&Aは役に立ちましたか？
モジュールアップデートがされない
2023/11/14 19:56
ESETインターネットセキュリティを利用しているのですが前回の成功したアップデートが昨日の19:29になったままその後アップデートの確認はされているのにアップデートされません。
ツールでログを見たところイベント欄も昨日の19:29を最後に更新されていませんでした。
パソコンの再起動やシャットダウンして数時間放置後再度電源を入れてみましたが同じ結果で前回の成功したアップデートから24時間経ってしまいました。
エラーなどを表すマークや表示はありません。
一時的に来ていないのか不具合なのかわからず困っています。
ご回答よろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （3件中 1～3件目)
下記の問題かもしれません。
ESET製品のモジュールアップデートが完了しない | ESETサポート情報
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/26638?site_domain=default
Windows OSをお使いの場合には、Windows Updateで最新状態にしたあとに再起動して ESETのモジュールアップデートを再度試してみるのもしてみてはと思います。ちょうど、毎月第２火曜日が Windows Updateでセキュリティ更新やバグ修正などのパッチが配信されていて、その影響はない、、とはいえないためです。
Windows Updateについて
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%AE%E6%9B%B4%E6%96%B0-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
最終的には再インストールしてみてはいかがでしょうか？
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/299?site_domain=private
お礼
2023/11/17 11:56
質問後、16日にESETの再インストールを行ったところそのあとから無事にモジュールアップデートされるようになっておりましたが様子見していたためお礼が遅くなり申し訳ございませんでした。