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締切済み

クレジットカード登録変更

2023/12/16 20:37

「【ESET自動延長サービス】クレジットカード登録変更のお願い」というスパムっぽいメールをキャノンMJからいただきました。CLUB ESETに登録してあるクレジットカードは現行のものです。同じクレジットカードを再登録しろということでしょうか?スパムなので放置して良いのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2023/12/16 20:59
回答No.3

そういった件名のメールは
正規のものでもあるみたいですが、

提示された情報だけでは、

・本当に登録クレジットカードに問題があるのか
・それとも正規文面を模倣した詐欺メールなのか

わかりません。


とにかくこういったときは、

「メール内のURLは絶対クリックせず」に、

間違いのない、自分でお気に入り登録したURLや
検索サイトで間違いなく表示されている正しいページから、
サービスサイトへアクセスしてください。

※今回の場合は「CLUB ESET」ですね。


そちらのサイトへ、
自分のIDでログインすれば、

もし問題がある場合、

トップページや、
登録クレジットカードを確認できるページにて、
おそらく注意喚起の文面がでているはずです。

もしも、それを確認したら、速やかに手続をしてください。

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2023/12/16 20:50
回答No.2

過去解決事例を参考にご覧になり、同じメール内容でしたら登録変更する必要があります。
スパムメールではありませんのでご注意ください。

https://okbizcs.okwave.jp/canon-its/qa/q10197410.html

お礼

2023/12/16 21:08

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メーカーの明確なメッセージを確認することができて、安心しました。
ありがとうございました。
質問者
2023/12/16 20:42
回答No.1

多分(十中八九)、詐欺メールだと思います。

お礼をおくりました

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