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締切済み
アンチセフト機能を解除出来ない
2024/02/10 22:11
間違えてAlexでログインしてしまいました。
デバイスのプライバシー設定の画面が出て、そこから動かしていません。
iPhoneで紛失中ではない？ボタンを押して、状態はOKになっています。
しばらく放置したら元のアカウントでログイン出来るようになりますでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
まずは下記を参考にしてみてください。
ESET Mobile Security for Android のセキュリティパスワードを解除できなくなった | ESETサポート情報
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1823?site_domain=default
これでうまくいかないということになると、下記を参考にサポートに聞いてみてはと思います。
お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内 | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
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