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HOME セキュリティ 更新インストールエラー

2024/04/22 15:10

HOME セキュリティ 更新インストールエラー
インストールエラーになり アドバイスにより 再起動してリトライ
それでもエラー 古い(未だ有効)のがじゃまなのかと思い 設定を見ると 変更/アンインストールの2択の内 変更 しか選べないのですが どうしたらいいですか?

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/04/23 12:05
回答No.2

下記を参考にアンインストールツールをダウンロードした上で、セーフモードにしてツールを起動して削除してみてください。セーフモードのやり方もついても下記に紹介されています。

Windows向けアンインストールツール | ESETサポート情報
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276?site_domain=default

またそれでも解決できない場合には、下記を参考にサポートに問い合わせてみてください。
お問い合わせ窓口(サポートセンター)のご案内 | ESETサポート情報 | 個人向け製品 | キヤノンITソリューションズ
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

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2024/04/22 15:39
回答No.1

更新のたびにお金払うより更新料も無しのセキュリティーソフトの方が良いのでは。
そのパソコンを廃棄する迄4.950円でウイルスから守られる。

https://www.sourcenext.com/product/security/zero-super-security/?gpc=0000011035

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