プリンターの故障について教えていただけませんか。

キャノンのMG6230を使用しているのですが、一度紙がつまってから、紙は送ってるのにコピーもプリンターも印刷出来ず白紙で出てきます。ノズルチェックをしてら印刷出来て問題ないんですが、原因がわかりません。同じような経験を解決された方よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。