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アンドロイドで使えない

2015/02/04 13:51

インストールしたあとにアプリを開こうとしても一瞬開いたあとすぐに画面が消えてしまいます。またアンインストールもできなくなりました。強制でアンインストールする方法があれば教えていただきたいです。
アンドロイドのバージョンは4.1.2
ESETのバージョンは2.0です。
おねがいします。

※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2015/02/04 19:27
回答No.2

>回答ありがとうございます。早速やってみたのですがESETの
>アプリケーションを開いてもアンインストールが押せなくてだめでした。
>それ以外でもまだ方法があれば教えて頂けたら幸いです。

以下の方法も試してみてください。

・Google Playのマイアプリから該当アプリの詳細ページを開きアンインストール
・キャッシュの削除・端末の再起動で再チャレンジ
・セーフモードで起動してアプリの削除
(セーフモードの起動方法は端末によって変わります)
 https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v59378086_EndUserProfile_ja_jp
 http://andronavi.com/2014/11/336467

お礼

2015/02/05 00:13

再度の回答ありがとうございます。
すべて試してみましたがダメでしたので初期化します。
ありがとうございました。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2015/02/04 14:01
回答No.1

通常はアプリ内のアンインストールメニューから削除するようですが、
起動すらしない場合は以下の方法で削除できるようです。

http://canon-its.jp/supp/eset/ems_uninstall_v20.html

[ 引 用 ]________________________
その場合は、Android端末の[設定]メニューの[アプリ]、
または、[アプリケーション]からESET Mobile Security for Androidを
アンインストールしていただきますようお願いいたします。
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

お礼

2015/02/04 18:24

回答ありがとうございます。早速やってみたのですがESETのアプリケーションを開いてもアンインストールが押せなくてだめでした。それ以外でもまだ方法があれば教えて頂けたら幸いです。

質問者

お礼をおくりました

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