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簡単にセキュリティを無効にする

2015/02/06 23:57

iPhone5sの調子が悪く、交換する前にバックアップしようとiTunesを開き、ケーブルに繋いでみたけど認識せず、アップルのオペレーターさんと話しながら操作をしてみたのですが出来ず、オペレーターさんが言うにはセキュリティーソフトで引っかかってるのでわ???との事・・・一度セキュリティーを無効にすれば認識するかも・・・との事でした。同じような体験ありませんか?上手く伝わったかな(汗)簡単に出来るのかな?OSはWindows8.1です。

※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

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